Zwrot towaru zamówionego za pobraniem

  • Autor wątku Autor wątku AustrianMade
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
A

AustrianMade

Nowy użytkownik
Dołączył
03.2013
Odpowiedzi
10
Witam.

Jakiś czas temu zamówiłem sobię przedmiot na portalu allegro.pl, ale decyzja była dość pochopna i muszę zrezygnować z zamówionego towaru. Sprawa wygląda tak, że sprzedający chciał mi zwrócić pieniążki bez problemu za zamówiony towar, lecz kiedy w wiadomości zwrotnej oznajmiłem, że towar był wysłany przez niego za pobraniem wtedy odpisał to:

Zgodnie z naszym regulaminem nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Czy mimo to mogę odstąpić od przyjęcia tego towaru jeśli sprzedający ma działalność i sporządzony swój regulamin na w/w portalu aukcyjnym?


Pozdrawiam.
 
Oczywiście, że możesz odstąpić od umowy. Po prostu nie wysyłaj towaru za pobraniem i problem rozwiązany...
 
Mikidz napisał:
Oczywiście, że możesz odstąpić od umowy. Po prostu nie wysyłaj towaru za pobraniem i problem rozwiązany...
Kliknij, aby rozszerzyć...

Chyba nie do końca zrozumiałem Twoją odpowiedź. Paczka leży u kuriera, ponieważ poinformowałem go telefonicznie o zaistniałej sytuacji i co teraz zrobić, nie przyjmować tej paczki od kuriera czy odesłać do nadawcy?
 
Bo trochę zawile napisałaś i chyba też nie do końca Cię zrozumiałem.

Sprzedawcy pewnie chodziło o to, że nie przyjmują paczek które ktoś do nich wyśle za pobraniem.

Rozumiem, że paczka jeszcze do Ciebie nie dotarła, więc najlepszym sposobem jest paczkę odebrać. Następnie piszesz pismo do sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, wysyłasz do niego towar (nie za pobraniem, bo jak powiedział nie przyjmie go), czekasz aż sprzedawca odda Ci pieniądze.

Możesz nie przyjmować paczki jak nie chcesz, ale wtedy sprzedawca może Cię obciążyć kosztami przesyłki i pewnie wystawi Ci negatywa.
 
sprzedawca może zrozumiał, że odesłałeś paczkę za pobraniem, a może broni się aby mieć sposób na odzyskanie kosztów transportu, które on poniesie w obie strony, i oczekuje, że zapłacisz za paczkę, odeślesz a gdy otrzyma przesyłkę zwróci ci pieniądze pomniejszone o transport.
 
Najbardziej mi zależy na czasie, a dokładniej nie chcę przyjmować tej paczki i później oczekiwać X dni na zwrot pieniędzy od sprzedającego. Myślę w ten sposób, że poprostu odeślę tym samym kurierem paczkę pokrywając koszty wysyłki i sprawa będzie załatwiona?
 
poprawka, znalazłem wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 15 kwietnia 2010 który określa, że koszty transportu do konsumenta powinny być także zwrócone przez sprzedawce.
 
Ostatnia edycja:
Kwota zamówionego towaru przekracza 300 zł i sprzedający zaznaczył w aukcji, że wysyłka jest DARMOWA, więc koszty wysyłki z powrotem pokrywam osobiście.
 
Odbierz paczkę, wyślij towar wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Żądaj zwrotu ceny za przedmiot (w tym darmowa przesyłka). Ponosisz zwrot kosztów odesłania towaru.
 
najlepiej zrób tak jak masz w #4, chyba, że sprzedawca zgodzi się na twoje warunki. Same odesłanie towaru bez oświadczenia nie ma zbytnio znaczenia.
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra