K
kasia1412
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2014
- Odpowiedzi
- 8
Witam serdecznie! Kupiłam wózek spacerowy dla dziecka w sklepie Smyk. Po powrocie do domu od razu poszlam go przetestowac. Po przejechaniu 50 metrow stwierdzilam ze jest niebezpieczny dla mojego dziecka. Zero amortyzacji, dziecko trzeslo sie w wozku jak galaretka a jechalismy po chodniku boje sie o jego kregoslup, kolka niby skretne a slizgaly sie w kazdym sklepie. Chcialam zwrocic wozek poniewaz nie jestem z niego zadowolona lub wymienic na inny. Pani kierownik powiedziala ze wozek jest juz uzywany i moze wyslac go na reklamacje. Wypelnilam dokument gdzie byly dwie opcje zwrot gotowki lub naprawa. Zazwnaczylam zwrot gotowki a po dwoch tygodniach przychodzi mi sms ze towar zostal naprawiony i dadza znac kiedy bedzie do odbioru. Czy to jest zgodne z prawem? Co mam zrobic aby odzyskac pieniadze badz wymienic na inny?