zwrot wadliwego towaru do osoby prywatnej

witam. kupiłam buty przez internet na stronie facebooka po nzawa"szafa. . . ." okazało się ze nowe buciki mają wadę. jeden jest dłuzszy od rugiego mimo ze oba maja ten sam rozmiar na podeszwie. czy sprzedawca musi zwrocic mi pieniadze ktore przelalam mu na konto czyli 40zł buty + 10 kosz wysylki? czy tylko jest zobowiazany zwrocic mi 40zł za sam towar? pobadto jaki mam czas na odeslanie tych bucikow do sprzedawcy 14dni czy rok?

To jest osoba prywatna, więc nie przysługuje Ci odstąpienie od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Jedyna opcja, to złożenie reklamacji.