Zwrot/wymiana towaru w Euro RTV

Cześć, podpowiedzcie mi co zrobić w takiej sytuacji.

Zamówiłem przez stronę Euro dysk SSD do laptopa z opcją odebrania w sklepie stacjonarnym w moim mieście. Odebrałem wczoraj i dziś przystępując do montażu, okazał się za długi i nie wchodzi. Dysk nie został rozpakowany, jest w oryginalnym opakowaniu.

Chętnie bym nie tyle zwrócił co wymienił dysk na inny u nich, nawet z dopłatą. Co mam zrobić?

Zaznaczam, że w mailu od nich, który otrzymałem jako potwierdzenie zamówienia widnieje taki zapis: "Prosimy o sprawdzenie sprzętu przy odbiorze, ponieważ produkty zakupione w sklepach fizycznych na podstawie Rezerwacji nie podlegają zwrotowi z tytułu sprzedaży na odległość."

z góry dziękuję za informacje

Paweł

Masz zapytać w sklepie o to.

to wiedziałem i wcześniej. Tak czy inaczej dziękuję za zaangażowanie.

A co, jak powiedzą, że nie ma takiej opcji?

Poradź się Miejskiego Rzecznika Konsumenta.

Moim zdaniem całość jest tak skonstruowana, że zamawiasz przez internet i możesz zwrócić. To działa jak typowy sklep.

Wybierz sposób zakupu:
[ ]rezerwacja - zakup w wybranym sklepie
Kliencie, gdy produkt będzie gotowy do zakupu, zostaniesz o tym poinformowany przez e-mail. Większość naszych sklepów jest otwarta 7 dni w tygodniu.
[ ] zamówienie - zakup przez Internet z dostawą do domu
[ ] zamówienie - zakup przez Internet z dostawą do Paczkomatu 24/7

Idz do sklepu i wszystko wyjaśnij, nie można gdybać trzeba działac

sorki, za lamerkie pytania, ale nie miałem nigdy problemów ze zwrotami bo nigdy nie potrzebowałem ich robić...

Mówić od razu, że to ja źle wybrałem na stronie?

Sklepu to nie interesuje. W sensie Twoje bledy

A znajac ich podejscie mozesz nic nie ugrac. Ale probuj.