Zwrot zaliczki - przyjęcie weselne

Witam
Mam problem z odzyskaniem zaliczki wpłaconej za organizację przyjęcia weselnego. Przyjęcie miało odbyć się w dniu 25 lipca. Niestety dwa tygodnie temu moja babcia dostała wylewu i leży w ciężkim stanie w szpitalu (zaznaczę tu, że jestem z nią bardzo zżyta i ślub zostaje odwołany, a co za tym idzie przyjęcie).
Umowa była zawarta ustnie i nie podpisałam żadnych dokumentów. Dokonałam przelewu z tytułem "Zaliczka opłata za organizację przyjęcia weselnego".
Właściciele odmówili mi zwrotu zaliczki. Czy mam jakąś szansę na pozytywne rozpatrzenie sprawy? Jeżeli tak, to jakie kroki powinnam podjąć?

Jakis tydzień temu był poruszany podobny jak nie identyczny watek.

Uzyj wyszukiwarki.

Niestety, znalazłam posty dotyczące zwrotu pieniędzy, gdy była sporządzona umowa pisemna oraz w umowie była informacja o zadatku. W moim przypadku w tytule wpłaty jest słowo zaliczka, natomiast umowy pisemnej nie było. Była mailowa wymiana informacji i ze strony organizatora wesel padło sformułowanie zaliczka.