Sprzedaz on-line - Forum Prawne

 

Sprzedaz on-line

Witam, prowadze sprzedaż przez internet i telefon - na odległość. Pewna kobieta kupiła ode mnie produkt - sa to rolety robione na zamówienie. Przesyłka miała być opłacona w całosci kurierowi. Pani otworzyła paczke przy kurierze ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Windykacja


Odpowiedz
 
28-04-2015, 14:38  
Alfa-Styl
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie Sprzedaz on-line

Witam,
prowadze sprzedaż przez internet i telefon - na odległość. Pewna kobieta kupiła ode mnie produkt - sa to rolety robione na zamówienie. Przesyłka miała być opłacona w całosci kurierowi. Pani otworzyła paczke przy kurierze i nie odebrała jej twierdząc , że wysłałem brzydkie kolory , przy czym sama je wybrała. Zaznaczę , ze mam regulamin sklepu i po mojej rozmowie z nią przyznała się , że nie czytała tego regulaminu. Poniosłem straty materialne - koszt zrobienia rolet , wysyłki ich i prawdopodobnie kolejnej przesyłki zwrotnej. Paczka jest jeszcze w magazynie firmy kurierskiej.
Prosze o odpowiedz.
Alfa-Styl jest off-line  
28-04-2015, 15:20  
HenRab
Zbanowany
 
Posty: 4.925
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Cytat:
Napisał/a Alfa-Styl Zobacz post
sa to rolety robione na zamówienie.
Ma pan roszczenie o zapłatę wobec tej pani.
Nie przysługuje jej prawo odstąpienia od umowy.

Wezwać do zapłaty, jak nie zapłaci - sąd.
HenRab jest off-line  
28-04-2015, 15:28  
Alfa-Styl
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

bardzo dziekuje za odpowiedź, na podstawie jakiego nie wiem artykułu , ustawy mogę jej takie roszczenie napisać? czy najlepiej zlecić to firmie windykacyjnej?
Alfa-Styl jest off-line  
28-04-2015, 18:58  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Cytat:
Napisał/a Alfa-Styl Zobacz post
sa to rolety robione na zamówienie.
Jak wygląda proces zamawiania?
 
28-04-2015, 20:29  
Alfa-Styl
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Sprzedajemy swoje produktu rolety wewnętrzna i moskitiery na zmówiony przez klienta wymiar , w tym przypadku były to rolety. Sprzedajemy je przez internet, sa to zamówienia złożone mailowo, telefonicznie, przez sklep lub allegro. W tym przypadku było to zamówienie telefoniczne. Kobieta zadzwoniła z prośbą że chce rolety w takim i takim kolorze i z takiej i takiej tkaniny, po czym podała nam potrzebne do zamówienia dane adresowe wraz z nr. Po jej odmowie przyjęcia paczki i moim telefonie, dowiedziałem się że rolety jej sie nie podobają , ten materiał jest brzydki i beznadziejny , a zdjęcia w internecie są fałysze. Przy czym pytam Panią czy czytała regulamin, ona na to że nie! Podaję link do regulaminu http://allegro.pl/myaccount/Settings/mypage.php/preview
Alfa-Styl jest off-line  
28-04-2015, 20:31  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Daj link bez logowania się
 
28-04-2015, 20:54  
Alfa-Styl
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Informacje o użytkowniku gregbud7 - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
Alfa-Styl jest off-line  
29-04-2015, 10:50  
Wiewia
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Jeśli umowa była zawarta przez telefon bez jej potwierdzenia na nośniku trwałym, to jej zawarcie jest nieważne. Proszę sobie tutaj poczytać, wszystko wyjaśniają.
https://prokonsumencki.pl/blog/zawar...ch-konsumenta/
Z tego wynika, że musi Pan przyjąć towar albo go wydać nawet bez otrzymania zapłaty, bo między Panem a konsumentem nie ma w tym momencie żadnej umowy.
Wiewia jest off-line  
29-04-2015, 11:18  
HenRab
Zbanowany
 
Posty: 4.925
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Cytat:
Napisał/a Wiewia Zobacz post
Jeśli umowa była zawarta przez telefon bez jej potwierdzenia na nośniku trwałym
Ale tego nie wiemy - prawda?Zazwyczaj "papierek" jest razem z paczką, która w tym wypadku nie była odebrana....
HenRab jest off-line  
29-04-2015, 11:39  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Cytat:
Napisał/a HenRab Zobacz post
Zazwyczaj "papierek" jest razem z paczką, która w tym wypadku nie była odebrana....
O jakim papierku piszesz? I jakie znaczenie miałoby jego dołączenie do przesyłki?
 
29-04-2015, 11:48  
HenRab
Zbanowany
 
Posty: 4.925
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

papierek = [tu jako]: potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w tym przypadku na papierze.
HenRab jest off-line  
29-04-2015, 11:52  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

A jakie miałby on znaczenie w przypadku wcześniejszego proponowania zawarcia umowy przez telefon?
 
29-04-2015, 11:59  
HenRab
Zbanowany
 
Posty: 4.925
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
A jakie miałby on znaczenie w przypadku wcześniejszego proponowania zawarcia umowy przez telefon?
Przypuszczam,ze takie, iz przedsiębiorca wypełnił swój ustawowy obowiazek?
HenRab jest off-line  
29-04-2015, 12:01  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

Błędnie przypuszczasz. Polecam uwazniejszą lekturę ustawy o prawach konsumenta.
 
29-04-2015, 12:05  
HenRab
Zbanowany
 
Posty: 4.925
Domyślnie RE: Sprzedaz on-line

A mógłbyś w swej łaskawości wskazac mi gdzie błądze albowiem ja w ustawie nie moge odnaleźć błedu w swoim rozumowaniu tzn. że konsumentce nie przysługuje prawo do odstąpienia
HenRab jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zakupy on-line (odpowiedzi: 1) Witam, chciałabym dowiedzieć się na co należy szczególnie uważać robiąc internetowe zakupy. Jak najczęściej oszuści próbują wyłudzić od nas...
§ Bilety on-line (odpowiedzi: 5) Witam, miałem taką sytuację, w dniu wczorajszym na serwisie on-line kupiłem 4 bilety na mecz Legii (zakupu dokonuje się po wpisaniu kart kibica,...
§ Filmy on-line (odpowiedzi: 1) Witam, Posiadam forum z bazą filmów online (możliwość oglądania filmów bez ściągania na dysk), na forum tylko up-linkuje filmy (tzn. nie wrzucam...
§ Hazard on-line (odpowiedzi: 3) Mam pytanie. Jak wygląda legalność hazardu on-line w Polsce typu zakłady sportowe, poker i jakie obowiązują podatki od takich wygranych ?
§ Regulamin gry on-line (odpowiedzi: 10) Witam. Mam pewien problem do którego nie zabardzo wiem jak się odnieść. Otóż sprawa wygląda następująco. Jest gra on-line o nazwie xxx. Grając w tą...
§ Gra on-line. (odpowiedzi: 3) Witam, Troche już wyczytałem ciekawych informacji na forum, ale chciałbym się upewnić. Jeżeli stworze gre przykładowo gra w kółko i krzyżyk na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:19.