*** Bank - Forum Prawne

 

*** Bank

Witam, Posiadam kartę kredytową z *** Bank wyrobioną kiedyś na poczet zakupów w sklepie *** . Przyznany limit kredytowy to 3200zł, który był rozłożony na raty. W zeszłym tygodniu 27.06 spłaciłam cały dług w kwocie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Windykacja


Odpowiedz
 
02-07-2019, 08:54  
maramb
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie *** Bank

Witam,

Posiadam kartę kredytową z *** Bank wyrobioną kiedyś na poczet zakupów w sklepie ***. Przyznany limit kredytowy to 3200zł, który był rozłożony na raty. W zeszłym tygodniu 27.06 spłaciłam cały dług w kwocie 3200zł (przeniosłam zadłużenie do innego banku w którym posiadam zwykły rachunek) + zapłaciłam 135,81zł (odsetki itp). W ten sam dzień na infolinii *** uzyskałam potwierdzenie, że cały limit karty został spłacony więc zleciłam dyspozycję zamknięcia tej karty. Pani na infolinii poinformowała mnie, że dyspozycja została przyjęta i, ze w ciągu 30 dni karta zostanie zamknięta. Powiedziała również że w ciągu tych 30 dni zejdzie jeszcze opłata za "obsługę karty" w wysokości 5,99zł + ubezpieczenie spłaty, które jest wyliczane na podstawie wykorzystanego limitu więc miały to być jakieś groszowe sprawy. tymczasem dzisiaj logując się na konto *** zobaczyłam, że znowu mam wykorzystany limit w wysokości 348,94zł a limit do wykorzystania wynosi 2 851,06zł. Od momentu spłaty nie były wykonywane żadne płatności ww kartą. W historii również nie ma operacji, które miałyby iść na poczet tego wykorzystanego limitu. Na infolinii nic nie chcą powiedzieć i karzą wysyłać "reklamacje" jednocześnie sugerując spłatę tej kwoty bo inaczej zostanie uruchomiona windykacja. Reklamacje zgłosiłam przez ich formularz na stronie ale na odpowiedź mają 30 dni.
Czy ktoś miał podobną sytuację? wydaje mi się, ze to już jest czyste złodziejstwo. Do jakich instytucji mozna się zgłosić z tym problemem jeśli sprawa z bankiem nie zostania załatwiona bezpośrednio?

Pozdrawiam i dziękuję za odpowiedzi
Moderacja
maramb jest off-line  
02-07-2019, 09:11  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 20.638
Domyślnie RE: *** Bank

1. Zapoznać się wnikliwie z umową.
2. Przeanalizować płatności kartą.
3. Czekać na pisemną odpowiedź na reklamację. Wtedy będziesz miała wiedzę skąd kwota 348,94zł. jako wykorzystana (o ile nie dojdziesz do tego sama stosując się do pkt. 1, oraz 2).
Cytat:
Napisał/a maramb Zobacz post
to już jest czyste złodziejstwo
Z takimi oskarżeniami pohamuj.
Kanas jest off-line  
02-07-2019, 14:46  
Alladyn_A
Użytkownik
 
Posty: 361
Domyślnie RE: *** Bank

Pewnie nie tego się spodziewałaś, ale ja też będę studził Twoje wzburzenie. Najprawdopodobniej karta miała jakieś nierozliczone transakcje, których nie widziała konsultantka. Każdy kto zamykał w swoim życiu kartę bankomatową wie, że za pierwszym podejściem sukces jest mało prawdopodobny. Najlepiej wpłać podaną kwotę plus "coś ponad to", by nie mogli znów z powodu 0,07 gr niedopłaty odrzucić zlecenie. Pamiętaj, że karta nie jest zamknięta (będą naliczać kolejne 30 dniowe okresy), jeśli się skusisz, i jeszcze nią zapłacisz, na co bank bardzo liczy. Stąd ten "aż" 30 dniowy okres wypowiedzenia.
Alladyn_A jest off-line  
03-07-2019, 10:00  
maramb
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: *** Bank

Cytat:
Napisał/a Alladyn_A Zobacz post
Pewnie nie tego się spodziewałaś, ale ja też będę studził Twoje wzburzenie. Najprawdopodobniej karta miała jakieś nierozliczone transakcje, których nie widziała konsultantka. Każdy kto zamykał w swoim życiu kartę bankomatową wie, że za pierwszym podejściem sukces jest mało prawdopodobny. Najlepiej wpłać podaną kwotę plus "coś ponad to", by nie mogli znów z powodu 0,07 gr niedopłaty odrzucić zlecenie. Pamiętaj, że karta nie jest zamknięta (będą naliczać kolejne 30 dniowe okresy), jeśli się skusisz, i jeszcze nią zapłacisz, na co bank bardzo liczy. Stąd ten "aż" 30 dniowy okres wypowiedzenia.
Zdaję sobie z tego sprawę. Karta nie była używana do płatności od ponad dwóch miesięcy więc nie sądzę, że jakieś transakcje nie byłyby rozliczone. Jedyne operacje na tej karcie w ciągu ostatnich dwóch miesięcy to te ze spłatą. Nie jest to pierwsza karta, którą zamykałam w życiu i nigdy wcześniej po spłacie całości zadłużenia nie "wykorzystywał" się limit sam z siebie gdy zaznaczam jeszcze raz karta nie była używana od ponad dwóch miesięcy.
maramb jest off-line  
03-07-2019, 10:09  
Kanas
Moderator
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 20.638
Domyślnie RE: *** Bank

Cytat:
Napisał/a maramb Zobacz post
Jedyne operacje na tej karcie w ciągu ostatnich dwóch miesięcy to te ze spłatą
Pamiętaj o karach umownych za niespłacenie w terminie, zablokowanie/odblokowanie karty itp. Dlatego wróć do postu #2.
Kanas jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Konsolidacja w NEST BANK i ALIOR BANK na 144 miesiące (odpowiedzi: 10) Proszę o radę i pomoc w następującej sprawie. Miałem zadłużenie w różnych bankach ,które bez problemu spłacałem. Styczeń 2017-6 różnych kredytów na...
§ Darowizna 1/2 nieruchomośći - bank wpisany w hipoteke.Czy trzeba informować bank o zm (odpowiedzi: 2) Witam! W 2010 r. Moja mama wzieła kredyt w banku PKO BP na cel dowolny zabezpieczeniem dla banku jest nieruchomość .Moja mama i ja jesteśmy...
§ Kredyt Studencki/Urlop Dziekański - Bank PKO Bank Polski (odpowiedzi: 1) Witam wszystkich użytkowników. Mam problem opiszę go rzeczowo i zwięźle. Studiuję od 2014 roku zaocznie - wziąłem wtedy kredyt studencki(3 lata...
§ Problem z Bankiem, przelew PLN z X bank to Bank Y (odpowiedzi: 4) Przelalem duza sume zlotowek do kantoru walutowego. Przy przelewie z X Bank do Y Bank kantor walutowy, popelnilem blad. Zamiast podac numer rachunku...
§ BANK złamanie prawa bankowego SYGMA BANK (odpowiedzi: 4) W 2009 roku wziąłem kredyt w Sygma Bank to kilku miesiącach spłaciłem go w całości (czyli jeszcze w 2009 roku a umowa kredytowa miała się zakończyć...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:42.