Allegro - kupujący uznał sprzet za niezgodny z opisem..

O ile nie będzie danych pozwalających zidentyfikować kupującego to możesz. Sprawdź czy jemu zablokowali konto, pewnie tak i teraz on im odda pieniądze.

Witam
Jestem sprzedającym i mam pewien problem ponieważ kupujący twierdzi że wprowadziłem go w błąd.Konkretnie chodzi o konsolę Ps4 a konkretnie o to że napis na pudełku jest inny niż sprzedawany przedmiot mimo że w opisie aukcji dokładnie napisałem jaki to model konsoli.Nigdzie też w parametrach nie zaznaczyłem że jest to model pro.Kupujący wpłacił pieniądze po czym zadzwonił do mnie żeby zapytać jaki to model-mimo że w opisie dokładnie było jaki.Po czym stwierdził że na pudełku jest napis pro i w związku z tym on tego nie chce.Powiedziałem mu zgodnie z prawdą że w takim pudełku kupiłem i tak sprzedaję a w opisie dokładnie był opisany nr.modelu.
Co dalej ?
Podaję link do aukcji.
https://allegro.pl/oferta/ps4-1tb-7...m=app_share&utm_campaign=AndroidShowitemShare