Problemy z pewną firmą - wpis w katalogu - Forum Prawne

qckr

Witam serdecznie,

To mój pierwszy post na tym forum, ale sprawa troszkę mnie zdenerwowała - opiszę pokrótce, liczę (w miarę możliwości) na pomoc:

Pewnego czasu zadzwoniła do mnie Pani z pewnej firmy i zaproponowała umieszczenie (a właściwie aktualizację) wpisu w ich katalogu firm. Nie umieszczałem tam swoich danych, ani tym bardziej loga, jednak zostały one wzięte z mojej firmowej strony internetowej. Jak przypuszczam, nie mogę się do tego przyczepić?

Następnie, w trakcie rozmowy Pani podała mi login hasło, w celu demonstracji możliwości ich portalu. Zajrzałem, ale nie dokonywałem żadnej aktualizacji. Uprzejma Pani powiedziała mi, że usługa takiej "wizytówki" kosztuje 280 zł netto za rok. Ponieważ nie miałem czasu rozmawiać poprosiłem o przesłanie _szczegółów_ na emaila.

Coś tam przysłali, ale nie byłem zainteresowany, to nawet nie zaglądałem.

Tym czasem, jak się okazało treść maila była następująca:

Nie zamawiałem usługi, tylko informacje...

Potem pocztą przyszedł list od tej firmy, ale ponieważ nic z nimi nie chciałem mieć, to go zignorowałem. Jak się okazało w liście znajdowała się faktura VAT.

Dziś zadzwoniła do mnie Pani z działu windykacji i zapytała o nieuregulowaną płatność z dosyć niemiłym żądaniem natychmiastowej płatności.

Nie zamawiałem tej usługi, nie mam ochoty tego płacić, a najlepiej jakby w ogóle usunęli moje dane...

Co zrobić? Czy przypadkiem wysłanie niepodpisanej faktury VAT nie wymaga wcześniejszej mojej pisemnej zgody na wystawienie faktury VAT bez mojego podpisu?


Pozdrawiam serdecznie i proszę o pomoc - niby 280 zł to nie są jakieś wielkie pieniądze, ale nie chcę dawać im satysfakcji jeśli nie mają prawa tego ode mnie żądać i próbują mnie naciągnąć.


Pozdrawiam jeszcze raz,
Michał

germi_m

Skoro nie podpisałeś z nimi żadnej umowy na zakup jakiś usług, nie wyraziłeś chęci zakupu czegokolwiek w rozmowie telefonicznej to raczej ich należałoby pozwać.

Najpierw niech oni Ci wskażą podstawę do wystawienia faktury.

P.S. O tej firmie juz chyba było głosno w prasie.
I z powyższego opisu wypada, że powinno się takiej firmie założyć pozew zbiorowy.

qckr

Hmm, ta rozmowa była dawno i mogłem powiedzieć "że jestem zainteresowany" albo że "proszę o szczegóły"... Natomiast na pewno nie podawałem im danych do FV ani nie prosiłem o nią i nie mówiłem, że chcę kupić usługę. A na pewno zakończyłem, że się zastanowię...

Czyli prosić (chyba najlepiej na piśmie) o podstawę prawną wystawienia - jak powiedzą, że rozmowa, to prosić o nagranie?


A co z wykorzystaniem danych z mojej strony w katalogu bez mojej wiedzy? Mogę coś z tego mieć?


Naciągaczom należy temperować nosa...


Pozdrawiam,

germi_m

Jesli jesteś firmą więcej niż jednoosobową to w rozmowie telefonicznej powinni się zapytać czy dysponujesz prawem do zaciągania zobowiązań w imieniu firmy.
Poza tym w umowie zawieranej ustnie na odległość powinno znaleźć się przynajmniej kto, komu, co i za ile sprzedaje.

Natomiast jeżeli nie wyraziłeś zgody na przetwarzanie danych osobowych to niestety Ty ich możesz pozwać. Były przypadki, gdzie ludzie wygrywali po 20 tys zł.

Ta firma jest po prostu żenująca.

michalw

Chętnie dołączę się do pozwu zbiorowego. Proszę o kontakt na priv.

markus2010

W prasie głośno było o zupełnie innej firmie, mianowicie o Polskim Rejestrze Internetowym

Sorton

Chodzi o firmę Business Navigator?

Bowler

Ja strzelam ze PKT..

Markopolo79

Mi dziś dzwonili z Business Navigator do którego nigdy nikt się nie logował.
Niby rok temu ktoś zakładał konto. Kazałem im usunąć wpisy i tyle.

Krystyna/

Bardzo ciekawe jest to, że minęło kilka lat, a problem nie został rozwiązany. Dziś zadzwoniła do mnie pani z firmy Navigator Firm z informacją, a właściwie nakazem zapłacenia kwoty 345 zł za reklamę mojej firmy w ich katalogu. Łatwo się domyśleć, że nigdy nie zlecałam umieszczenia takiej reklamy, mało tego, nigdy nie rozmawiałam z tą firmą na ten temat. Pani była bezczelna, komunikowała się w sposób bardzo niekulturalny i straszyła windykacją. Najgorsza jest bezsilność wobec takich działań. Mogę tylko napisać UWAGA!! na działania Navigatora Firm - nie mylcie z Biznes Navigatorem, bo to dwie zupełnie różne firmy.

eliteestyl

witam, do nas dzwonili 8.7.14 z tej firmy Multinet z podobnym żądaniem , napisz jak sie skonczyla ta sprawa u ciebie, czy jeszcze sie odezwali?

ajamek

dzien dobry, do mnie też dzisiaj dzwonili w tej sprawie z firmy Multinet a pamiętam że nic takiego nie zamawiałam jeśli juz to rozmawialiśmy o sczegółach takiej oferty zeby posłali na maila a jak chcieli przesłać umowe to kategorycznie odmówiłam. teraz mi mówią że mam niezapłaconą fakture z marca

i126

a można wiedzieć z jakiego nr tel dzwoniła ta pani ? chociaż końcówkę nr ???

salani

ja mam ten sam problem , dzisiaj zadzwoniła pani,że mam zapłacić 370 zł i ze kurier już jedzie, , mało tego stwierdziłam że już w kwietniu zapłaciłam 249 zl i to na dwa lata. Mówię ze nie chcę i nie zamawiałam nic u nich , ale to nie dociera. Nie wiem co mam robić. Straszyła mnie windykacja i sądami.

salani

zapomniałam napisać, chodzi o Multi Net Nawigator Firm