C
CamTe
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2014
- Odpowiedzi
- 16
Witam mam problem z serwisem ASUS, dnia. 12-12-2013 kupiłem komputer za kwotę 14 tys zł.
Dania
12.12.2014 wysłałem płytę główną*do serwisu asusa bo coś*z nią*było nie tak, płyta została wymieniona na NOWĄ.
Po wymianie płyta główna od razu dnia następnego już byłą jakaś wadliwa, bo znów było to samo ale o mniejszej częstotliwości, więc czekałem z myślą że to może być coś innego jednak się myliłem.
Dnia. 10 marca. wysłałem płytę główną do producenta w celu naprawy, płyta została naprawiona odesłana do mnie dnia 1 kwietnia.
Zamontowałem płytę główną okazało się*że nie działa zupełnie coś innego a domniemana wcześniejsza usterka JEST NADAL ale tyle ze nie resetuje się*komputer a wolniej chodził.
Wysłałem płytę główną jeszcze raz, dnia 5 kwietnia. Płyta wróciła do mnie 13 maja i wygląda ok, ale tylko na 1 rzut oka.
Nie dokręcony radiator i wyrwana zaślepka od wejścia optycznego audio ... Dalej nie testowałem z obawy na to że spali mi procesor czy coś innego.
W międzyczasie tych miesięcy serwisu kupiłem NOWY sprzęt ( bo używałem go w firmie ), ale kupiony był na osobę prywatną i dalej widnieje na osobę prywatną.
Postanowiłem sprzedać w ogóle stary sprzęt ale niestety nie mogę, klient zgłosił*mi te niedogodności z płytą główną dalej już nie testował też bo jak stwierdził ( dostał*złom ) i chce zwrotu pieniędzy, oddałem a do mnie wrócił komputer i tu pytanie.
Co, albo jakie dokumenty mam napisać do ASUS POLSKA? sklepu? aby odzyskać te pieniądze, nie chce już*w ogóle PATRZEĆ na ich produkt SKORO mają*taki NIEUDOLNY serwis .... Szkoda słów.
Towar kupiony w sklepie w Katowicach, przez internet, chłopaki są w porządku też mają już dość tego ASUSA ale nic nie mogą zrobić... Proszę o radę w tej sprawie.
Mam sprzęt na kilkanaście tys zł i boję się już*nawet uruchamiać go z moim ( procesorem 11 tys zł ) bo jak ta płyta główna wróciła niesprawna .... to upali procesor na który już nie mam gwarancji a nikt mi potem tego nie zwróci.
Do kogo kierować pismo do sklepu ? importera ? czy bezpośrednio asusa ?
Napisałem do asusa ale oni po NR seryjnym nie mogą w bazie nawet odnaleźć towaru, śmiech na sali... Kazali mi iść do konsumenta. Tyle jeżeli chodzi o asusa.
Płyta gówna o wartości 1500 zł.
Dania
12.12.2014 wysłałem płytę główną*do serwisu asusa bo coś*z nią*było nie tak, płyta została wymieniona na NOWĄ.
Po wymianie płyta główna od razu dnia następnego już byłą jakaś wadliwa, bo znów było to samo ale o mniejszej częstotliwości, więc czekałem z myślą że to może być coś innego jednak się myliłem.
Dnia. 10 marca. wysłałem płytę główną do producenta w celu naprawy, płyta została naprawiona odesłana do mnie dnia 1 kwietnia.
Zamontowałem płytę główną okazało się*że nie działa zupełnie coś innego a domniemana wcześniejsza usterka JEST NADAL ale tyle ze nie resetuje się*komputer a wolniej chodził.
Wysłałem płytę główną jeszcze raz, dnia 5 kwietnia. Płyta wróciła do mnie 13 maja i wygląda ok, ale tylko na 1 rzut oka.
Nie dokręcony radiator i wyrwana zaślepka od wejścia optycznego audio ... Dalej nie testowałem z obawy na to że spali mi procesor czy coś innego.
W międzyczasie tych miesięcy serwisu kupiłem NOWY sprzęt ( bo używałem go w firmie ), ale kupiony był na osobę prywatną i dalej widnieje na osobę prywatną.
Postanowiłem sprzedać w ogóle stary sprzęt ale niestety nie mogę, klient zgłosił*mi te niedogodności z płytą główną dalej już nie testował też bo jak stwierdził ( dostał*złom ) i chce zwrotu pieniędzy, oddałem a do mnie wrócił komputer i tu pytanie.
Co, albo jakie dokumenty mam napisać do ASUS POLSKA? sklepu? aby odzyskać te pieniądze, nie chce już*w ogóle PATRZEĆ na ich produkt SKORO mają*taki NIEUDOLNY serwis .... Szkoda słów.
Towar kupiony w sklepie w Katowicach, przez internet, chłopaki są w porządku też mają już dość tego ASUSA ale nic nie mogą zrobić... Proszę o radę w tej sprawie.
Mam sprzęt na kilkanaście tys zł i boję się już*nawet uruchamiać go z moim ( procesorem 11 tys zł ) bo jak ta płyta główna wróciła niesprawna .... to upali procesor na który już nie mam gwarancji a nikt mi potem tego nie zwróci.
Do kogo kierować pismo do sklepu ? importera ? czy bezpośrednio asusa ?
Napisałem do asusa ale oni po NR seryjnym nie mogą w bazie nawet odnaleźć towaru, śmiech na sali... Kazali mi iść do konsumenta. Tyle jeżeli chodzi o asusa.
Płyta gówna o wartości 1500 zł.
Ostatnia edycja:
