abonament w orange

  • Autor wątku Autor wątku Kostek_ZL
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

Kostek_ZL

Użytkownik
Dołączył
05.2011
Odpowiedzi
47
witam mam do państwa pytanie odnośnie abonamentu w orange. mam pakiet 400 minut w roamingu i obecnie przebywam w UK. caly czas sprawdzam stan swojego pakietu zeby nie przekroczyc 400 minut. moj okres rozliczeniowy trwa od 6 do 5 dnia kazdego miesiac. na ostatniej fakturze gdzie wiem ze nie przekroczylem abonamentu bo dodalem wszystkie minuty ktore wykorzystalem zostaly mi dodane dodatkowe minuty z wczesniejszego okresu rozliczeniowego. czyli jak mialem fakture za okres od 6 kwietnia do 5 maja dodali mi dwa - 3 i 5 kwietnia gdzie to byl wczesniejszy okres rozliczeniowy. moge cos z tym zrobic gdyz to nie jest moja wina ze orange nie dogaduje sie z angielskim operatorem i dostaje pozno wykaz minut ktore wykorzystalem a co za tym idzie naraza mnie nieswiadomie na dodatkowe koszty.
 
Co odpowiedziało polskie ORANGE na złożoną w tej sprawie reklamację?
 
Powrót
Góra