AGD - wymiana na nowy droższy gwarancja rękojmia ?

  • Autor wątku Autor wątku tiger188
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
T

tiger188

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2010
Odpowiedzi
6
witam,

zakupiłem piekarnik firmy Samsung niecałe 2 lata temu, piekarnik posiada pewien feler który był już 4 razy naprawiany. Dowiedziałem się na infolinii że w takim przypadku mogę żądać wymiana na nowy zgłaszając taką wolę do serwisu który naprawia piekarnik.
Zgłoszenie zostało przyjęte i dzisiaj otrzymałem informacje że zaakceptowano moją reklamację, ale o dziwo kazano mi się kontaktować z sklepem w sprawie wymiany, wygląda na to że cała reklamacja poszła z racji rękojmi. Aktualnie ten sam piekarnik kosztuje 200zł więcej i sklep wymaga dopłaty różnicy.

Nie chce odstępować od umowy, wolę wymianę na nowy.

pytania:
  1. czy sklep może żądać ode mnie dopłaty?
  2. czy w tym przypadku mogę jeszcze skorzystać z gwarancji producenta, skoro jeszcze obowiązuje i czy przy takiej ilości napraw należy mi się wymiana na nowy ?

Na stronie producenta odnalazłem informacje o wymianie sprzętu przez "sklep lub serwis", w tym momencie jestem trochę zmieszany.
 
Ostatnia edycja:
Jeżeli reklamacja jest rozpatrywana w ramach rękojmi, sprzedawca nie może żądać dopłaty za wymianę na identyczny piekarnik. Może zaproponować zwrot kosztów zakupu reklamowanego towaru - w przypadku gdyby nie dysponuje towarem na wymianę.
...ale skoro już się przyznał, że ma taki sam model :)

Nie wiem, niech się wypowiedzą tutejsi prawnicy:)

Warunki ewentualnej wymiany gwarancyjnej zapisane będą w gwarancji - jeżeli ich tam nie ma, to prawdopodobnie nie ma wymiany gwarancyjnej.
 
Ostatnia edycja:
Powrót
Góra