Ja mam podobny problem ale z portalfk.pl (to samo Wydawnictwo i podobne regulaminy układy stron itp), na forach też znalazłem informacje innych zaskoczonych osób. Do UOKiK została skierowana skarga. Zarzucono w niej między innymi
1. Iż wydawnictwo deklaruje odpłatność z góry i wskazującą na usługę przedpłaconą par. 6 pkt 3 (tak samo jak nie nie masz dostępu do usług bez rejestracji tak samo i bez płatności).
2. Nie udostępnia informacji o środkach służących korekcie zamówienia, oraz nie udostępnia takich środków Dyrektywa
2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady (Art. 10 pkt 1 c)
3. Nie oznacza formularza zamówienia, a powołuje się na niego (par. 6 pkt. 4a)
4. Wydawnictwo nie informuje o sposobie i terminie płatności - stwierdzenie, że na podstawie faktury VAT, które jest powyżej dziwnego formularza na stronie rejestracji to jest za mało, a takie dane chyba powinien podać.
5. Sposób złożenia zamówienia odbiega od powszechnie przyjętych praktyk (brak np. przedstawienia zamówienia i jego potwierdzenia). Czy jak na Allegro klikniesz Kup teraz tzn. że już zawarłeś umowę - nie!
Tutaj Urząd rozstrzygnie jej zasadność (po to jest)!
Ponadto w skardze jest prośba o uwzględnienia zbiorowego naruszenia interesu konsumenta, gdyż Wydawnictwo działa w publicznej sieci i teoretycznie ma nieograniczone gron potencjalnych klientów.
===================
Ja dodatkowo dopatrzyłem się, że wydawnictwo w regulaminie (par. 9, pkt 2) zastrzega wykorzystanie materiałów do celów niekomercyjnych, a na stronie rejestracji pisze "
Rejestracja
Tak, chcę podnieść komfort swojej pracy dzięki internetowemu dostępowi do wszelkich nowości prawnych i porad specjalistów." - praca może być jak najbardziej i przede wszystkim zarobkowa (naukowa i badawcza w drugiej kolejności), więc nie rozumiem o co w tym chodzi. Ja ten zapis rozumiem tak jak często jest w pewnych darmowych licencjach na oprogramowanie: możesz korzystać, do użytku domowego, ale dla celów zarobkowych musisz wykupić oddzielną licencję. Ponadto informacja "wszelkich nowości prawnych" może być dyskusyjna, iż są wstanie obsłużyć WSZELAKIE nowości prawne.
Zastawiam, się jednocześnie nad prawdziwością par. 9. pkt. 1; jeśli wydawnictwo publikuje wyrok Sądu lub Ustawę, to nie wiem czy ma prawa majątkowe do treści ustawy lub wyroku, gdyż ogólnie mówiąc takie prawa ma chyba "wola ludu". Czy Wydawnictwo może sobie przypisywać prawa majątkowe do treści wyroków i ustaw?
Zwracam ponadto uwagę, że na stronie rejestracja jest napisane "Po wysłaniu poniższego formularza", nie niniejszego, a ni nie powyższego, tylko to co jest niżej. Nie wiem również, czy tekst powyżej formularza HTML można uznać, ze oświadczenie woli, skoro nie jest wysyłany.
===========
Jeśli macie uzasadnione odczucie, że coś jest nie tak zalecam wysłanie skargi do najbliższej delegatury UOKiK listem poleconym. UOKiK działa tylko odnośnie formalnie złożonych skarg, więc forma listu poleconego temu zadośćuczyni. Oni rozpatrzą skargę i ewentualnie umorzą postępowanie (brak znamion nieuczciwej konkurencji i naruszenia zbiorowego interesu konsumenta) lub będą dalej wyjaśniać.
Ponadto znalazłem pracę pani dr. Sylwi Koteckiej Elektroniczne oświadczenie woli cz. 2, w której pisze "Skonstruowanie formularza na stronie WWW,
który nie pozwala potwierdzić zamówienia, może być uznane za wywołanie błędu przez adresata oświadczenia, chociażby bez jego winy." (str 10).
Ja, ponadto rozważam:
1) wysłanie oświadczenia o błędzie w złożonym przeze mnie oświadczeniu woli, a ponadto rozważam,
2) czy faktycznie można mi przypisać jakieś oświadczenie woli, poza zgodą np. na regulamin.
Będę również sprawdzał czy faktycznie ja dokonałem rejestracji, czy ktoś inny połączył się zdalnym pulpitem z moim komputer i wykonał te czynności (niestety długi okres czasu od rejestracji uniemożliwia mi odtworzenie faktów z całą pewnością, ale na podstawie swoich działań, zarejestrowanej korespondencji próbuję to odtworzyć) - adres IP jest daną osobową, ale identyfikującą komputer a nie osobą korzystającą z komputera. Oraz czy przypadkiem nie rejestrowałem się do darmowego news lettera. Dla mnie ogólnie płatność 71 zł, za abonament jest irracjonalna i na coś takiego raczej bym się nie zgodził.
Nie widzę również uzasadnienia odnośnie wystawiania faktur dla firm, skoro Wydawnictwo zastrzegło cele niekomercyjne, taka faktura może nie stanowić kosztu, zarówno w PIT/CIT jak i VAT - pozdrowienia dla osoby wystawiającej i Urzędu Kontroli Skarbowej
