Akt zgonu z Anglii

Witam
Może ktoś potrafi pomóc... W Anglii zmarł mój ex. Mamy córkę. Rodzina robi problem z wydaniem aktu zgonu. Najpierw miał być wydany akt. Teraz niby aktu nie ma bo nie została zakończona procedura sekcji zwłok i podobno dostali tylko kartę zgonu a na akt trzeba czekać kilka miesięcy... Karty również nie chcą mi udostępnić bym zrobiła ksero i poświadczyła za zgodność z oryginałem w urzędzie miasta. Ex zostawił tu dom który jest zadłużony i muszę wystąpić do sądu o działanie w imieniu małoletniej w celu odrzucenia spadku. Mam na to tylko A m-cy. Czas ucieka a ja dalej tkwię w jednym punkcie bo do tego jaki i do złożenia w Zusi-e dokumentów odnośnie renty rodzinnej potrzebny jest akt zgonu. Nie dociera do nich ze to dla ich wnuczki, dla dobra jej przyszłego życia. Jestem bezradna. Nie znam adresu gdzie mieszkał. Nie znam angielskiego. Po prostu nic tylko siąść i płakać.
Co powinnam zrobić? Gdzie się udać?
Będę wdzięczna za każdą pomoc.