Allegro, brak nazwy firmy

M

Marker5

Nowy użytkownik

Dołączył

02.2012

Odpowiedzi

26

• 1 Sierpień, 2015,

• #1

Witam, otóż niedawno sprzedałem rzecz którą wysłałem na podany adres z formularza wpłaty, niestety zabrakło tam nazwy firmy (imię, nazwisko, ulica i kod pocztowy z miejscowością zostały wpisane) przez co przesyłka nie została dostarczona mimo 3 prób, obecnie jest ona na zwrocie. Pytanie moje, czy brak nazwy firmy jest czymś co powoduje, że paczki nie można w żaden sposób odebrać oraz na czyi koszt powinna zostać zwrócona przesyłka?

 

A

arturoooo

Stały bywalec

Dołączył

05.2014

Odpowiedzi

6 613

• 1 Sierpień, 2015,

• #2

Obowiązują Cię namiary z formularza.

Za zwrot zapłacisz Ty, ale możesz się domagać rekompensaty od kupującego.

Marker5 napisał:

Pytanie moje, czy brak nazwy firmy jest czymś co powoduje, że paczki nie można w żaden sposób odebrać

Kliknij, aby rozszerzyć...

To pytanie skieruj bezpośrednio do firmy która realizowała transport. Zanim zlecisz usługę powinieneś bardzo dokładnie zapoznać się z regulaminem przewoźnika.

 

M

Marker5

Nowy użytkownik

Dołączył

02.2012

Odpowiedzi

26

• 1 Sierpień, 2015,

• Autor Autor
• #3

Wysyłane było naszą poczciwą Pocztą Polską, posiadam dowód nadania przesyłki. Kupująca upiera się, że to moja wina gdyż nie podałem nazwy firmy i mówi, że żadnych kosztów nie pokryje ponownie. Czym się podpierać przy domagania się zwrotów kosztów ponownej wysyłki?

 

L

loco1

• 1 Sierpień, 2015,

• #4

Marker5 napisał:

niestety zabrakło tam nazwy firmy

Kliknij, aby rozszerzyć...

W formularzu, czy Tobie?

 

M

Marker5

Nowy użytkownik

Dołączył

02.2012

Odpowiedzi

26

• 1 Sierpień, 2015,

• Autor Autor
• #5

Ja nie dopisałem, w formularzu była.

 

L

loco1

• 1 Sierpień, 2015,

• #6

Odbierasz i opłacasz zwrot oraz wysyłasz ponownie na swój koszt - prawidłowo adresując.

 

M

Marker5

Nowy użytkownik

Dołączył

02.2012

Odpowiedzi

26

• 1 Sierpień, 2015,

• Autor Autor
• #7

Czyli rozumiem brak nazwy firmy w adresie powoduje, że przesyłka mimo prób doręczenia nie mogła zostać odebrana tak?

 

L

loco1

• 1 Sierpień, 2015,

• #8

Skoro przewoźnik tak twierdzi...

 

M

Marker5

Nowy użytkownik

Dołączył

02.2012

Odpowiedzi

26

• 1 Sierpień, 2015,

• Autor Autor
• #9

No przewoźnik nic nie twierdzi gdyż jeszcze tego nie zgłaszałem chyba ze takim czymś może być "raport" ze śledzenia przesyłki.

 

L

loco1

• 1 Sierpień, 2015,

• #10

Sprawdź u przewoźnika, czy możesz skorygować dane adresata.

 

M

Marker5

Nowy użytkownik

Dołączył

02.2012

Odpowiedzi

26

• 1 Sierpień, 2015,

• Autor Autor
• #11

No paczka już jest w odwrocie i raczej nic nie zdziałam.

 

A

arturoooo

Stały bywalec

Dołączył

05.2014

Odpowiedzi

6 613

• 1 Sierpień, 2015,

• #12

Marker5 napisał:

Ja nie dopisałem, w formularzu była.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Mogłeś napisać o tym w pierwszym poście.

Na stronie PP masz dostępny tracking. Trzeba było sprawdzić numer i poinformować kupującego, że paczka leży.

 

M

Marker5

Nowy użytkownik

Dołączył

02.2012

Odpowiedzi

26

• 1 Sierpień, 2015,

• Autor Autor
• #13

Pisałem e-maila z nr trackingowym do kupującego (odbiorcy), jednak nie został odczytany? Został zignorowany? Nie wiem, gdyż po dwóch dniach został przysłany e-mail z zapytaniem o ten nr właśnie.