A
amalinowski
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2009
- Odpowiedzi
- 25
Sprzedaję na Allegro. Czasami przesyłki są mi zwracane przez pocztę z adnotacją o nieprawidłowym/niepełnym adresie czy niepodjęciu w terminie przez adresata (czyli nie odebrał z poczty w ciągu 2 tygodni od pierwszego awiza).
Kontaktuję się z kupującym, który najczęściej płaci za zwrot, ponowną wysyłkę i wysyłam raz jeszcze.
Najczęściej niestety nie znaczy zawsze: mam w tej chwili 4 przesyłki, z których jedna leży u mnie już prawie rok - za towar kupujący zapłacił, musi jednak dopłacić za ponowną wysyłkę, jednak nie odpisuje na maile, nie odbiera telefonu (albo nr jest nieprawidłowy).
Jak długo muszę taką przesyłkę przechowywać, co mogę zrobić z jej zawartością gdy ten termin upłynie i jaką dokumentację muszę sporządzić przy tej okazji?
Wolałbym uniknąć zwracania pieniędzy kupującemu - po tak długim okresie towar jest już praktycznie nie do sprzedania, a już z pewnością nie w pełnej cenie.
Kontaktuję się z kupującym, który najczęściej płaci za zwrot, ponowną wysyłkę i wysyłam raz jeszcze.
Najczęściej niestety nie znaczy zawsze: mam w tej chwili 4 przesyłki, z których jedna leży u mnie już prawie rok - za towar kupujący zapłacił, musi jednak dopłacić za ponowną wysyłkę, jednak nie odpisuje na maile, nie odbiera telefonu (albo nr jest nieprawidłowy).
Jak długo muszę taką przesyłkę przechowywać, co mogę zrobić z jej zawartością gdy ten termin upłynie i jaką dokumentację muszę sporządzić przy tej okazji?
Wolałbym uniknąć zwracania pieniędzy kupującemu - po tak długim okresie towar jest już praktycznie nie do sprzedania, a już z pewnością nie w pełnej cenie.