[Allegro] Darmowy zwrot InPostem

  • Autor wątku Autor wątku JeanFourier
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
J

JeanFourier

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2016
Odpowiedzi
17
Dzień dobry,

Zakupiłem przedmiot na allegro (konsument), wybrałem opcję wysyłki paczkomatem InPost z darmowym zwrotem. Przedmiot otrzymałem. Następnie oświadczyłem sprzedającemu o odstąpieniu od umowy. Sprzedający odpisał:

Jeśli chcą Państwo reklamować towar proszę odesłać go najtańszym listem poczty polskiej na poniższy adres.

Pomijam kwestię, że to nie jest reklamacja, o czym nadmienię sprzedającemu. Nie po to wybrałem opcję z darmowym zwrotem, żeby odsyłać inaczej, stąd wysłałem zapytanie do Allegro i uzyskałem odpowiedź:

Forma odesłania towaru powinna zostać ustalona bezpośrednio ze Sprzedającym.
Jeśli odeśle Pan towar w inny sposób, Sprzedający i tak zobligowany jest do przyjęcia odstąpienia, ma jednak możliwość pomniejszenia kwoty zwrotu, jeśli z tego powodu został narażony na dodatkowe koszty.

Czy w związku z powyższym, odsyłając towar paczkomatem sprzedający może obniżyć kwotę zwrotu z tytułu np. dojazdu do paczkomatu lub wymyślić coś innego? Poza tym najtańszy list jest nierejestrowany, więc nie ma potwierdzenia nadania = nie ma kasy za zwrot zasadniczo.
 
Zadeklarował darmowy zwrot wiec nic nie może naliczyć
 
Powrót
Góra