allegro kłototy z przesyłką

Kupiłam na aukcji telefon komórkowy. Paczka przyszła pusta bez rzucających się w oko uszkodzeń. Nie jestem pewna czy zawartość ukradł kurier czy sprzedawca jest oszustem. Osoba sprzedająca mi telefon zleciła zapakowanie i wysłanie osobom trzecim, czyli najprawdopodobniej firmie współmałżonka i jego pracownikowi. Na dowodzie nadania nie ma danych sprzedawcy z którym zawierałam umowę, zadeklarowana na dowodzie Nadania wartość przesyłki jest zawyżona o ponad 70%. Proszę o radę, co powinnam teraz zrobić? Reklamować to w firmie kurierskiej, od której marne szanse, że dostanę odszkodowanie (a jeśli nawet to znacznie mniejszą kwotę niż zapłaciłam)? Jak mam odzyskać pieniądze od sprzedającego?

Zadzwonić do sprzedającego i dowiedzieć się jakie on ma zdanie?

sprzedawca stwierdził ze wysłał towar jaki kupiłam i pieniędzy nie zamierza zwrócić

Można jeszcze ustalić czy waga paczki była niska od samego początku (powinno być na pokwitowaniu), albo na policji zgłosić przestępstwo.