W
warwro
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2009
- Odpowiedzi
- 5
Do 14 dnia kazdego miesiaca istnieje obowiazek oplacenia rachunkow w Allegro. Jezeli nasza wplata dotrze w terminie to w nagrode otrzymujemy 4 pkt. w systemie Payback za kazda wplacona zlotowke.
Sam posiadam dwa konta w Allegro, na jednym sprzedaje, na drugim tylko kupuje. Niestety popelnilem blad i wyslalem przelew na to drugie. Zaraz po tym jak sie zoorientowalem napisalem do Allegro z prosba o cofniecie przelewu, a nastepnie wykonalem kolejny tym razem na poprawne konto. Nastepnego dnia na moje pierwsze konto zostala przeksiegowana wczesniejsza bledna wplata za ktora nie zaliczono mi punktow Payback (wszystko odbylo sie w terminie wyznaczonym przez Allegro). Dodam, ze byla to dosc znaczna kwota, za ktora w przeliczeniu powinienem otrzymac ok. 20 000 pkt (mozna otrzymac za to przedmiot o wartosci ok. 800zl)
Allegro upiera, sie ze za przeksiegowanie wplaty pkt. nie sa przyjmowane i podpiera sie w tym miejscu swoim dzialem pomoc. Natomiast w regulaminie nie istnieje zaden zapis o tym, ze za kwoty przeksiegowane nie otrzymamy pkt Payback. Dodatkowo ich pracownik, nie poinformowal mnie o tym, ze przeksieguje wplate, tylko zrobil to od razu, bez konsultacji.
Czy postepowanie Allegro jest sluszne?
Czy w przypadku kiedy dojdzie do rozprawy w sadzie dzial pomocy Allegro ma jakakolwiek moc, czy wazny jest tylko regulamin?
Czy pracownik Allegro nie powinien sie ze mna wczesniej skontaktowac z zapytaniem o przeksiegowanie wplaty?
Prosze rowniez o wyrazanie opinii na ten temat.
Z gory dziekuje za wszystkie odpowiedzi!
Sam posiadam dwa konta w Allegro, na jednym sprzedaje, na drugim tylko kupuje. Niestety popelnilem blad i wyslalem przelew na to drugie. Zaraz po tym jak sie zoorientowalem napisalem do Allegro z prosba o cofniecie przelewu, a nastepnie wykonalem kolejny tym razem na poprawne konto. Nastepnego dnia na moje pierwsze konto zostala przeksiegowana wczesniejsza bledna wplata za ktora nie zaliczono mi punktow Payback (wszystko odbylo sie w terminie wyznaczonym przez Allegro). Dodam, ze byla to dosc znaczna kwota, za ktora w przeliczeniu powinienem otrzymac ok. 20 000 pkt (mozna otrzymac za to przedmiot o wartosci ok. 800zl)
Allegro upiera, sie ze za przeksiegowanie wplaty pkt. nie sa przyjmowane i podpiera sie w tym miejscu swoim dzialem pomoc. Natomiast w regulaminie nie istnieje zaden zapis o tym, ze za kwoty przeksiegowane nie otrzymamy pkt Payback. Dodatkowo ich pracownik, nie poinformowal mnie o tym, ze przeksieguje wplate, tylko zrobil to od razu, bez konsultacji.
Czy postepowanie Allegro jest sluszne?
Czy w przypadku kiedy dojdzie do rozprawy w sadzie dzial pomocy Allegro ma jakakolwiek moc, czy wazny jest tylko regulamin?
Czy pracownik Allegro nie powinien sie ze mna wczesniej skontaktowac z zapytaniem o przeksiegowanie wplaty?
Prosze rowniez o wyrazanie opinii na ten temat.
Z gory dziekuje za wszystkie odpowiedzi!