Allegro - rezygnacja z zakupionego towaru

  • Autor wątku Autor wątku Exca
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
E

Exca

Nowy użytkownik
Dołączył
07.2018
Odpowiedzi
1
Witam, zakupiłem na allegro klucz pozwalający aktywować grę komputerową. Klucza jeszcze nie otrzymałem gdyż jest to sprzedaż przedpremierowa i miałbym go dopiero otrzymać za ponad 3 tygodnie.

Jednak chciałem zrezygnować z tego zakupu, kontaktowałem się w tej sprawie telefonicznie z sprzedającym i powiedział mi że nie ma takiej możliwości bo on musi ten klucz zamówić specjalnie dla mnie. Na aukcji dał informację "Po zakupie klucza nie ma możliwości odstąpienia od umowy." a w swojej polityce zwrotów dla tej aukcji (sekcja allegro : zwroty) "Po dostawie klucza nie ma możliwości odstąpienia od umowy." (sprzeczne informacje).

Mimo to i tak wysłałem mu na e-mail Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Czy ten sprzedający działa zgodnie z prawem i może tak po prostu mnie pozbawić 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy?
 
Może , a ty w tym przypadku nie masz owego prawa : art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
 
Sprzedający nie pozbawił cię prawa, sam się go zrzekłeś.
 
Powrót
Góra