B
buelvas
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2011
- Odpowiedzi
- 9
Witam. Kupiłem przez Allegro telefon z Chin i posiada on wadę fabryczną. Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy, albo pokrycia kosztów wysyłki przez sprzedającego z Allegro?
Sprzedający ma na porfilu regulamin, ale chyba powinien on być zgodny z prawem konsumenckim? wklejam fragment regulaminu.
Sprzedający ma na porfilu regulamin, ale chyba powinien on być zgodny z prawem konsumenckim? wklejam fragment regulaminu.
1)Towar objęty jest 12 miesięczną gwarancją realizowaną w Chinach( chyba, że w aukcji pisze inaczej). Oznacza to, że klient któremu produkt się zepsuł (przypominamy, że usterka nie może być spowodowana niewłaściwym użytkowaniem jak na przykład podpięcie ładowarki o wyższym napięciu i natężeniuniu niż sugerowane, upuszczenie telefonu, zamoczenie, zbicie ekranu dotykowego itp.) odsyła go do producenta na własny koszt, chyba że w aukcji pisze inaczej
( dotyczy to gwarancji realizowanej w Polsce)
2)Jeżeli towar który Państwo otrzymali jest uszkodzony ( wady fabryczne, uszkodzenia powstałe z winy producenta) istnieje możliwość reklamacji towaru. Odbywa się to w następujący sposób: po wcześniejszym kontakcie telefonicznym bądź meilowym odsyłacie Państwo telefon na swój koszt na adres podany przy kontakcie meilowym lub telefonicznym, my stwierdzając faktyczną usterkę wymieniamy towar na nowy wolny od wad ( nie ma możliwości zwrotu pieniędzy) Jeśli stwierdzimy, ze towar nie jest uszkodzony bądź jest uszkodzony z winy konsumenta odsyłamy go do właściciela na koszt kupującego.
Prawie wszystkie zakupione przedmioty na aukcji są wysyłane bezpośrednio od producentów z Chin w razie reklamacji tam trzeba je odesłać
8)Kupujący dokonując zakupu za pośrednictwem aukcji przyjmuję do wiadomości i akceptuję iż towar pochodzi od Dostawcy/Producenta z zagranicy oraz posiada instrukcję użytkowania w języku angielskim. W przypadku wątpliwości odnośnie właściwego użytkowania zakupionego przedmiotu Kupujący we własnym zakresie dokona tłumaczenia na język polski.Firma nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody wynikające z użytkowania zakupionego przedmiotu za jej pośrednictwem, w tym za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania Przedmiotu. Wszelkich ewentualnych roszczeń z tego tytułu Kupujący zobowiązuje się dochodzić od Producenta/Dostawcy przedmiotu.
Dokonjąc zakupu zamawiają państwo usługę zamówienia prosto u producenta lub dystrybutora w Chinach
Drogi Kliencie, przypominamy, że w momencie gdy klikasz „KUP TERAZ” zawierasz
umowę kupna – sprzedaży. Jednocześnie akceptujesz także regulamin niniejszych aukcji.