F
ferdynat
Użytkownik
- Dołączył
- 09.2013
- Odpowiedzi
- 86
Witam,
zakupiłem na allegro nowy zasilacz za kwotę 389,00 zł, przesyłka była realizowana za pośrednictwem inpost (paczkomat).
Towar okazał się zepsuty, został odesłany. Sprzedający przysłał nowy zailacz tej samej marki i mocy ale tańszy model (259,00 zł według aukcji sprzedającego).
Zwróciłem się pisemnie do sprzedającego zwrot różnicy wynikający z rzeczywistej wartości sprzętu zakupionego i przesłanej (389,00 - 259,00 = 130,00).
Zwróciłem się też do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta ale sprzedający uważa, że wszystko jest dobrze i nie poczuwa się do odpowiedzialności.
Teraz pytanie, firma mieści się w Rzeszowie a Ja mieszkam Warszawie, jakim sposobem mam wyegzekwować swoje prawa? Najważniejsze, udowodnić że został wysłany towar tańszy, ponieważ sprzedający nie przysłał żadnej faktury korygującej.
Nawet gwarancji nie mam, ponieważ faktura (pierwsza) ewidentnie zawiera słowo GOLD w nazwie produktu, sugerując nowszy model.
zakupiłem na allegro nowy zasilacz za kwotę 389,00 zł, przesyłka była realizowana za pośrednictwem inpost (paczkomat).
Towar okazał się zepsuty, został odesłany. Sprzedający przysłał nowy zailacz tej samej marki i mocy ale tańszy model (259,00 zł według aukcji sprzedającego).
Zwróciłem się pisemnie do sprzedającego zwrot różnicy wynikający z rzeczywistej wartości sprzętu zakupionego i przesłanej (389,00 - 259,00 = 130,00).
Zwróciłem się też do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta ale sprzedający uważa, że wszystko jest dobrze i nie poczuwa się do odpowiedzialności.
Teraz pytanie, firma mieści się w Rzeszowie a Ja mieszkam Warszawie, jakim sposobem mam wyegzekwować swoje prawa? Najważniejsze, udowodnić że został wysłany towar tańszy, ponieważ sprzedający nie przysłał żadnej faktury korygującej.
Nawet gwarancji nie mam, ponieważ faktura (pierwsza) ewidentnie zawiera słowo GOLD w nazwie produktu, sugerując nowszy model.
