M
michualex
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2014
- Odpowiedzi
- 3
Witam.
Proszę mnie tylko nie pouczać, że należy czytać opisy aukcji itp. bo to nie ja zamawiałem, chcę tylko odzyskać po części i też moje pieniądze.
Witam. Żona postanowiła mi zrobić prezent pod choinkę. Zamówiła przez koleżankę pościel w motocykl na aukcji allegro.
Pościel została zakupiona dnia 28 listopada. Dnia 24 grudnia odpakowałem prezent, naszym oczom ukazał się taki widok:
Dnia 30 grudnia żona chce założyć pościel. No to wyciąga z opakowania, a tam taki widok:
Sytuacja jest dla mnie nie korzystna bo czas na zwrot już dawno minął (pościel jak przyszła to została spakowana w torbę i umieszczona pod choinką), nie mam paragonu bo chyba został wyrzucony razem z opakowaniem.
Czym wykręcił się sprzedający? Czasem na zwrot to wiadomo, no i opisem w aukcji, który nie jest w żaden sposób schowany itp. a brzmi następująco:
Zdjęcia przedstawiają wzór pościeli, a nie stan faktyczny, który może różnić się ilością powielenia i/lub rozmieszczenia wzoru.
Proszę spojrzeć jak sprzedający zachęca nas do kupna swojego produktu:
> Co nas wyróżnia od innych ofert?
> Proszę zwrócić uwagę na to, że bardzo często wzór na zdjęciu u różnych sprzedających wygląda tak samo, jednak cena jest inna - rzutuje to na jakość pościeli. Zastosowane materiały, gęstość tkania, żywotność materiału po wielu praniach, zachowanie kolorów - tego na zdjęciu z samym wzorem Państwo nie zobaczą. Zatem widząc taki sam wzór w niższej cenie u innych sprzedających, proszę być świadomym różnicy w jakości - my gwarantujemy pełną satysfakcję na długie lata, widać to też w powyższych komentarzach od kupujących oraz na poniższych zdjęciach z rozpakowaną pościelą.
> Na poniższym zdjęciu widać wszyty suwaczek na pościeli oraz staranne wykończenie.
Link do aukcji: POŚCIEL 3D MOTOR MOTOCYKL MANHATTAN 200x220 4-CZ (6604807996) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
Wysłałem wiadomość do sprzedającego.
Witam. Moja Znajoma zakupiła u was pościel, był to prezent pod choinkę. z tej aukcji
POŚCIEL 3D MOTOR MOTOCYKL MANHATTAN 200x220 4-CZ (6604807996) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
To co przyszło to są jakieś żarty. Zamiast tego co przedstawia zdjęcie w aukcji i na opakowaniu przyszedł bubel który jest w załączniku. Mam nadzieję że nie muszę pisać co jest nie tak?
Przedmiot jest niezgodny z opisem. Pakuje to w karton i wysyłam do was. Domagam się zwrotu kosztów zakupu 99zl oraz kosztów przesyłek w obie strony 2x17zl gdyż w tej sytuacji mam takie prawo. Proszę o zabranie stanowiska w tej sprawie.
Odpowiedź
Witam,
Pościel jest zgodna z opisem, zdjęcie na aukcji nie przedstawia stanu faktycznego pościeli i informujemy o tym na każdej aukcji - również na tej, z której dokonano zakupu. Proszę sprawdzić opis aukcji:
'Zdjęcia przedstawiają wzór pościeli, a nie stan faktyczny, który może różnić się ilością powielenia i/lub rozmieszczenia wzoru.'
Nie jest to ukryta informacja, widnieje na środku aukcji i nie jest napisana mniejszą czcionką.
Informujemy też, że zwroty są możliwe przy zgłoszeniu ich w ciągu 14 dnia od otrzymania przesyłki, tutaj dokonano zakupu 28 listopada, czyli przeszło miesiąc temu, a paczka doręcznona była 30 listopada, przez co czas przewidziany na możliwość zwrotu minął.
Jak mogę odzyskać pieniądze od takiego dziada?
Proszę mnie tylko nie pouczać, że należy czytać opisy aukcji itp. bo to nie ja zamawiałem, chcę tylko odzyskać po części i też moje pieniądze.
Witam. Żona postanowiła mi zrobić prezent pod choinkę. Zamówiła przez koleżankę pościel w motocykl na aukcji allegro.
Pościel została zakupiona dnia 28 listopada. Dnia 24 grudnia odpakowałem prezent, naszym oczom ukazał się taki widok:
Dnia 30 grudnia żona chce założyć pościel. No to wyciąga z opakowania, a tam taki widok:
Sytuacja jest dla mnie nie korzystna bo czas na zwrot już dawno minął (pościel jak przyszła to została spakowana w torbę i umieszczona pod choinką), nie mam paragonu bo chyba został wyrzucony razem z opakowaniem.
Czym wykręcił się sprzedający? Czasem na zwrot to wiadomo, no i opisem w aukcji, który nie jest w żaden sposób schowany itp. a brzmi następująco:
Zdjęcia przedstawiają wzór pościeli, a nie stan faktyczny, który może różnić się ilością powielenia i/lub rozmieszczenia wzoru.
Proszę spojrzeć jak sprzedający zachęca nas do kupna swojego produktu:
> Co nas wyróżnia od innych ofert?
> Proszę zwrócić uwagę na to, że bardzo często wzór na zdjęciu u różnych sprzedających wygląda tak samo, jednak cena jest inna - rzutuje to na jakość pościeli. Zastosowane materiały, gęstość tkania, żywotność materiału po wielu praniach, zachowanie kolorów - tego na zdjęciu z samym wzorem Państwo nie zobaczą. Zatem widząc taki sam wzór w niższej cenie u innych sprzedających, proszę być świadomym różnicy w jakości - my gwarantujemy pełną satysfakcję na długie lata, widać to też w powyższych komentarzach od kupujących oraz na poniższych zdjęciach z rozpakowaną pościelą.
> Na poniższym zdjęciu widać wszyty suwaczek na pościeli oraz staranne wykończenie.
Link do aukcji: POŚCIEL 3D MOTOR MOTOCYKL MANHATTAN 200x220 4-CZ (6604807996) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
Wysłałem wiadomość do sprzedającego.
Witam. Moja Znajoma zakupiła u was pościel, był to prezent pod choinkę. z tej aukcji
POŚCIEL 3D MOTOR MOTOCYKL MANHATTAN 200x220 4-CZ (6604807996) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje.
To co przyszło to są jakieś żarty. Zamiast tego co przedstawia zdjęcie w aukcji i na opakowaniu przyszedł bubel który jest w załączniku. Mam nadzieję że nie muszę pisać co jest nie tak?
Przedmiot jest niezgodny z opisem. Pakuje to w karton i wysyłam do was. Domagam się zwrotu kosztów zakupu 99zl oraz kosztów przesyłek w obie strony 2x17zl gdyż w tej sytuacji mam takie prawo. Proszę o zabranie stanowiska w tej sprawie.
Odpowiedź
Witam,
Pościel jest zgodna z opisem, zdjęcie na aukcji nie przedstawia stanu faktycznego pościeli i informujemy o tym na każdej aukcji - również na tej, z której dokonano zakupu. Proszę sprawdzić opis aukcji:
'Zdjęcia przedstawiają wzór pościeli, a nie stan faktyczny, który może różnić się ilością powielenia i/lub rozmieszczenia wzoru.'
Nie jest to ukryta informacja, widnieje na środku aukcji i nie jest napisana mniejszą czcionką.
Informujemy też, że zwroty są możliwe przy zgłoszeniu ich w ciągu 14 dnia od otrzymania przesyłki, tutaj dokonano zakupu 28 listopada, czyli przeszło miesiąc temu, a paczka doręcznona była 30 listopada, przez co czas przewidziany na możliwość zwrotu minął.
Jak mogę odzyskać pieniądze od takiego dziada?