Allegro zwrot fotela biurowego

  • Autor wątku Autor wątku Matixs
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
M

Matixs

Nowy użytkownik
Dołączył
10.2013
Odpowiedzi
17
Cześć. W środę zakupiłem na aukcji internetowej fotel biurowy. W piątek do mnie przyszedł złożyłem go sobie i posiedziałem na nim tylko chwilę ponieważ niestety okazał się nie wygodny. Dzisiaj zadzwoniłem do sprzedawcy w celu uzyskania informacji o możliwości zwrotu zakupionego przedmiotu. Niestety sprzedawca poinformował mnie że nie ma takiej możliwości ponieważ złożyłem fotel i jest on używany. Powiedział mi też że on nie wiem jak go złożyłem i mogłem zrobić to źle.
Na początku roku również kupiłem fotel i również okazał się zły i wtedy nie było żadnego problemu ze zwrotem przedmiotu.
Co mogę w tej sytuacji zrobić? Skoro towar nie nosi żadnych oznak które wskazywałyby że był używany sprzedawca powinien przyjąć zwrot?
 
Czy ktoś jest w stanie mi pomóc? Mogę coś zrobić w tej sytuacji żeby zwrócić ten fotel?
 
A kupowałeś go jako konsument czy przedsiębiorca?
 
masz prawo zwrotu bez podania przyczyny ale sprzedawca ma prawo potracic pomniejszenia zaplaty o jaki stan doprowadziles
 
Rozumiem. Ale fotel nie nosi żadnych oznak używania. Został jedynie złożony w taki sposób jaki przewiduje producent. Dla mnie logicznym jest ze muszę taki fotel złożyć żeby zobaczyć czy jest z nim wszystko dobrze.
Czy ma ktoś z Was dla mnie jakąś wskazówkę jak rozmawiać ze sprzedawca gdyby upierał się przy swoim.
 
Masz prawo odstapic od umowy zawartej na podleglosc i tak zrob pisemnie albo siedz na tym co masz :D
 
Niestety raczej nie dogadam się ze sprzedającym. Oni tego fotela nie przyjmą bo dla nich jest on używany. Więc chyba szkoda go wysyłać i ponosić koszty skoro oni odmówią przyjęcia i nie odeślą mi pieniędzy.
 
Pewnie na to liczą, że nie odeślesz. Sprawdź w ich regulamunie, jeśli jest zapis o nieprzyjmowaniu zwrotów, to jest to klauzula niedozwolona.
 
beeresik napisał:
Pewnie na to liczą, że nie odeślesz. Sprawdź w ich regulamunie, jeśli jest zapis o nieprzyjmowaniu zwrotów, to jest to klauzula niedozwolona.
Kliknij, aby rozszerzyć...
Nie mają na swojej stronie żadnego regulaminu. Jutro wyśle listem poleconym pismo z odstąpieniem od umowy, a w poniedziałek wyśle im kurierem fotel. Taką poradę dostałem w UOKiK. Mam nadzieję że się uda i odeślą mi pieniądze, a nie fotel.
 
Matixs napisał:
Nie mają na swojej stronie żadnego regulaminu. Jutro wyśle listem poleconym pismo z odstąpieniem od umowy, a w poniedziałek wyśle im kurierem fotel. Taką poradę dostałem w UOKiK. Mam nadzieję że się uda i odeślą mi pieniądze, a nie fotel.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie odeślą Ci fotela, ale licz się z tym, że nie otrzymasz kwoty, którą zapłaciłeś, bo firma potrąci jakiś % od tej kwoty za to, że doprowadziłeś przedmiot do takiego stanu.
 
lalique3 napisał:
Nie odeślą Ci fotela, ale licz się z tym, że nie otrzymasz kwoty, którą zapłaciłeś, bo firma potrąci jakiś % od tej kwoty za to, że doprowadziłeś przedmiot do takiego stanu.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Trudno. Mam też tylko nadzieję że nie będzie to duża kwota bo za fotel zapłaciłem 360zł.
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra