A
allegro_robson
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 7
Witam
Mam problem z kupującym i nie bardzo wiem jak zakończyć tą transakcję. Sprzedałem przez serwis allegro tel. kom., otrzymałem wpłatę i wysłałem pod adres z allegro. po 10 dniach okazało się że kupujący w formularzu allegro (Wybrałeś sposób zapłaty i dostawy towaru)wysłał mi inny adres doręczenia. Na str. O MNIE wyraznie mam opisane zasady że jeśli adres ma być inny niż z allegro to po wygraniu aukcji proszę o oddzielnego maila z ta informacją. Złożenie oferty w aukcji oznacza akceptacja moich zasad.
Po 40 dniach przesyłka wróciła do mnie i musiałem za nią zapłacić 9,5 zł. Kupującemu zwróciłem kwotę wylicytowanego towaru a mimo tego twierdzi on że powinien otrzymać również koszta za przesyłkę.
Pytanie moje brzmi (od str. prawnej) czy powinienem zwrócić również koszta za przesyłkę.
Mam problem z kupującym i nie bardzo wiem jak zakończyć tą transakcję. Sprzedałem przez serwis allegro tel. kom., otrzymałem wpłatę i wysłałem pod adres z allegro. po 10 dniach okazało się że kupujący w formularzu allegro (Wybrałeś sposób zapłaty i dostawy towaru)wysłał mi inny adres doręczenia. Na str. O MNIE wyraznie mam opisane zasady że jeśli adres ma być inny niż z allegro to po wygraniu aukcji proszę o oddzielnego maila z ta informacją. Złożenie oferty w aukcji oznacza akceptacja moich zasad.
Po 40 dniach przesyłka wróciła do mnie i musiałem za nią zapłacić 9,5 zł. Kupującemu zwróciłem kwotę wylicytowanego towaru a mimo tego twierdzi on że powinien otrzymać również koszta za przesyłkę.
Pytanie moje brzmi (od str. prawnej) czy powinienem zwrócić również koszta za przesyłkę.
