AOK wypłata krankengeld

Witam wszystkich, co zrobić w sytuacji gdy ubezpieczalnia AOK nie może wypłacić krankengeld gdyż pracodawca(były) nie wysyła wymaganych dokumentów i ubezpieczalnia nie jest w stanie obliczyć składki do wypłacenia zasiłku chorobowego.
Pozdrawiam

Ostatnia odpowiedź AOK proszę o podpowiedź co można z tym zrobić dalej :

von Ihrem Arbeitgeber benötigen wir immer noch die Verdienstbescheinigung zur Berechnung des Krankengeldes.
Laut Angaben der Steuerkanzlei war der Arbeitgeber zuletzt nicht erreichbar.
Die Steuerkanzlei wird nochmals versuchen, mit dem Arbeitgeber Kontakt aufzunehmen