P
pl303
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2010
- Odpowiedzi
- 10
Witam,
mam takie pytanie od jakiegoś czasu zajmuje się finansami w naszym domu ponieważ mama zachorowała. A sprawa wygląda tak w latach 2005-2007 wystąpiły zadłużenia za telefon z tele2 a obecnie netia. Napisane było do nich pismo odwoławcze na podstawie art. 118 kc, czyli że sprawa uległa przedawnieniu. Oni wysłali pismo powołując się na regulamin http://www.netia.pl/files/regulamin.pdf a dokładnie na paragraf 10 pkt 1 1 Abonent zobowiązany jest do zapłaty należności
określonych w Rachunku na rachunek bankowy
Operatora w terminie 14 dni od daty wystawienia
Rachunku, chyba że na Rachunku lub w Umowie
wskazano inny termin. i na paragraf 15 pkt 5 Operator udziela odpowiedzi na reklamację
w formie pisemnej w terminie 30 dni od daty jej
złożenia. Reklamacja nierozpatrzona w tym terminie
uznana jest za uwzględnioną. Sprawa została skierowana również do firmy windykacyjnej. Czy jest jakaś szansa żeby rozwiązać sprawę na swoją korzyść.
Pozdrawiam
mam takie pytanie od jakiegoś czasu zajmuje się finansami w naszym domu ponieważ mama zachorowała. A sprawa wygląda tak w latach 2005-2007 wystąpiły zadłużenia za telefon z tele2 a obecnie netia. Napisane było do nich pismo odwoławcze na podstawie art. 118 kc, czyli że sprawa uległa przedawnieniu. Oni wysłali pismo powołując się na regulamin http://www.netia.pl/files/regulamin.pdf a dokładnie na paragraf 10 pkt 1 1 Abonent zobowiązany jest do zapłaty należności
określonych w Rachunku na rachunek bankowy
Operatora w terminie 14 dni od daty wystawienia
Rachunku, chyba że na Rachunku lub w Umowie
wskazano inny termin. i na paragraf 15 pkt 5 Operator udziela odpowiedzi na reklamację
w formie pisemnej w terminie 30 dni od daty jej
złożenia. Reklamacja nierozpatrzona w tym terminie
uznana jest za uwzględnioną. Sprawa została skierowana również do firmy windykacyjnej. Czy jest jakaś szansa żeby rozwiązać sprawę na swoją korzyść.
Pozdrawiam