J
jimbeam
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2005
- Odpowiedzi
- 10
Kupiłem przez znany portal (czyli zdalnie) artykuł erotyczny. Na opakowaniu zewnętrznym była naklejka (górnolotnie nazywana przez Sprzedającego plombą ale ok) którego to zerwanie skutkowało brakiem możliwości zwrotu. Dla mnie logiczne było umieszczenie takiej samej naklejki na wewnętrznym opakowaniu zawierającym zakupiony artykuł. W środku był zwykłe blister, OTWARTY i nie było na nim żadnej naklejki. Nie był to blister jaki zapakowane są nawet zwykłe wiertła, do którego otwarcia potzrzebne są nożyczki. Po prostu plastikowe, otwarte opakowanie.
Towar mi nie odpowiadał chciałem go zwrócić. Sprzedający powołując się na znany art. 38 par.5 Dz.U.2023.2759 odmówił przyjęcia zwrotu.
I pojawił się problem.
1. Moim zdaniem Sprzedający pozbawił mnie prawa do sprawdzenia zawartości opakowania. Równie dobrze mógł tam włożyć cegłę. Naklejka zerwana - brak zwrotu.
2. Czemu naklejka była na opakowaniu zewnętrznym a nie na tym wewnątrz? Na tym zawierającym zakupiony towar? To by umożliwiło sprawdzenia zawartości gdyż był to, jak napisałem blister. Otwieram pudełko, wyjmuję blister i widzę co kupiłem. Otwierać nie muszę.
3. Czemu blister nie był fabrycznie zamknięty? Jaką mam gwarancję, że właśnie ja nie dostałem używanego towaru?
Imho to złoty przepis na biznes - sprzedaję wysyłkowo artykuł higieniczny. Cegła do środka, plomba na opakowanie zewnętrzne i w warunkach sprzedaży powołuję się na o art.38.
Serwis o nazwie zaczynającej się na literę A jak zwykle po linii najmniejszego oporu - dogadajcie się między sobą ale racja po stronie Sprzedającego gdyż takie są przepisy.
Jakieś pomysły ?
Towar mi nie odpowiadał chciałem go zwrócić. Sprzedający powołując się na znany art. 38 par.5 Dz.U.2023.2759 odmówił przyjęcia zwrotu.
I pojawił się problem.
1. Moim zdaniem Sprzedający pozbawił mnie prawa do sprawdzenia zawartości opakowania. Równie dobrze mógł tam włożyć cegłę. Naklejka zerwana - brak zwrotu.
2. Czemu naklejka była na opakowaniu zewnętrznym a nie na tym wewnątrz? Na tym zawierającym zakupiony towar? To by umożliwiło sprawdzenia zawartości gdyż był to, jak napisałem blister. Otwieram pudełko, wyjmuję blister i widzę co kupiłem. Otwierać nie muszę.
3. Czemu blister nie był fabrycznie zamknięty? Jaką mam gwarancję, że właśnie ja nie dostałem używanego towaru?
Imho to złoty przepis na biznes - sprzedaję wysyłkowo artykuł higieniczny. Cegła do środka, plomba na opakowanie zewnętrzne i w warunkach sprzedaży powołuję się na o art.38.
Serwis o nazwie zaczynającej się na literę A jak zwykle po linii najmniejszego oporu - dogadajcie się między sobą ale racja po stronie Sprzedającego gdyż takie są przepisy.
Jakieś pomysły ?