aukcja na allegro

Kupiłam na Allegro (aukcja kup teraz) telefon za pobraniem. W opisie aukcji były informacje, że gwarancje można realizować w każdym punkcie w moim mieście. Po zakupie otrzymałam załącznik od sprzedającego z informacją, że produkt można reklamować tylko za pośrednictwem sprzedającego. Wysłałam maila z zapytaniem do sprzedającego, odpowiedział, że ten załącznik nie dotyczy tego telefonu.

Postanowiłam jednak zrezygnować z zakupu tego telefonu i poinformowałam o tym sprzedawcę. Sprzedawca odpowiedział, że zgłosi sprawę do Allegro - rozumiem, w końcu to moja wina.

Sprzedawca pomimo tego wysłał do mnie telefon, którego nie odebrałam. Zadzwoniłam do sprzedającego, a ten na mnie nawrzeszczał i rzucił słuchawką.

Proszę o poradę co powinnam w tej sytuacji zrobić? Czy sama mam zgłosić sprawę do allegro, czekać czy nie robić nic?

Daj link do aukcji.

Dlaczego? Jakie dane są jeszcze potrzebne?

Sprzedający to bodajże komis, nie osoba prywatna.

Nie chcesz, to nie dawaj.

Teraz to boję się cokolwiek dać
Po prostu chciałabym zakończyć sprawę najłagodniej. Czuję się winna, ale moim zdaniem sprzedający też nie był fair (chociaż według prawa to pewnie nie ma znaczenia).

W tej chwili chciałabym zrobić jak najlepszy krok.