BŁĄD KASJERKI - towar naliczony dwukrotnie. Jakie roszczenia przysługują

  • Autor wątku Autor wątku altafox
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
altafox

altafox

Stały bywalec
Dołączył
08.2012
Odpowiedzi
1 305
Witam, w hipermarkecie nastąpił błąd kasjerki, klient kupił jedną rzecz, lecz na paragonie zostały nabite 2 takie rzeczy. W jaki sposób klient ma prawo domagać się zwrotu pieniędzy za towar za który faktycznie nie kupił ? W związku z tym, że klient wydał ok. 300 zł i kupił ok. 40 artykułów nie miał możliwości sprawdzić odrazu po zrobieniu zakupów czy wszystko zostało dobrze naliczone. W sklepie jest monitoring przy każdej kasie. Pozdrawiam i czekam na odpowiedź
 
altafox napisał:
W jaki sposób klient ma prawo domagać się zwrotu pieniędzy za towar za który faktycznie nie kupił ?
Prawo nie określa formy takiego żądania.
 
Czyli na jakiej podstawie można domagać się wyjaśnienia tej kwestii ? Jeżeli nie ma odpowiednich przepisów regulujących taką sytuacje to ja widze tylko i wyłącznie jeden elementarny przepis - bezpodstawne wzbogacenie które reguluje KC.
 
altafox napisał:
Jeżeli nie ma odpowiednich przepisów regulujących taką sytuacje
A nie pytałeś o przepisy regulujące tylko w jaki sposób. Odpowiedź to: pisemnie lub ustnie, a przepisowo to bezpodstawne wzbogacenie.
 
Najbardziej właśnie zastanawia mnie to, że błąd może wystąpić tylko w jedną stronę.
Czyli kasjerka się myli --> błąd. Klient się myli --> kradzież.
Ile było wątków gdzie klient na stacji kupował kawę i płacił za wszystko, gdzie kasjerka np skasowała tylko kawę i jeszcze wydała resztę. I co? Ma prawo zadzwonić na policję i zgłosić kradzież i ucieczkę? A my nie mamy? Sam denerwuję się co miałbym w takiej sytuacji robić i chyba jedyne wyjście to
A) OLAĆ SPRAWĘ
B) IŚĆ I GRZECZNIE PROSIĆ KIEROWNIKA O ZWROT PIENIĘDZY

Na dowód kilka tematów :

http://forumprawne.org/prawo-cywilne/490512-przywlaszczenie-paliwa-raczej-pomylka-kasjerki.html

http://forumprawne.org/prawo-karne/251871-zazuca-mi-sie-kradziez-paliwa.html

http://forumprawne.org/prawo-karne/490525-przywlaszczenie-prosze-o-porade.html

http://forumprawne.org/prawo-karne/502050-kradziez-paliwa.html
 
Powrót
Góra