A
anna808
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2018
- Odpowiedzi
- 6
Sprzedawca nie odpowiedział w terminie 14 dni na reklamację lodówki. W reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową zażądałam zwrotu kosztów towaru. Rozumiem, że brak terminowej odpowiedzi sprzedawcy ma konsekwencje w postaci uznania zasadności reklamacji, a co jeśli chodzi o formę roszczenia? Czy mimo wszystko sprzedawca może zaproponować naprawę/wymianę produktu zamiast zwrotu pieniędzy?