Brak płatności faktury oraz rezygnacja z usługi po jej wykonaniu

  • Autor wątku Autor wątku Patrixerpl
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
P

Patrixerpl

Nowy użytkownik
Dołączył
10.2012
Odpowiedzi
10
Witam.

Mam pewien problem z kontrahentem, mianowicie zaleganiem z zapłatą.

Przybliżając sytuację:
Mam podpisaną umowę z klientem dnia 10.12.2013r. z datą wykonania na 17.12.2013r.
Przedmiotem umowy było wykonanie materiałów reklamowych.
Projekty materiałów zostały wykonane niemal natychmiast, jednak dopiero 19.12.2013r. Zostały wszystkie projekty zaakceptowane.
Materiały zostały wysłane do druku, przy czym niektóre były na drugi dzień, druk innych trwa do kilkunastu dni.
20.12.2013r. Dostarczyłem materiały, które posiadałem oraz poinformowałem o dłuższym terminie realizacji pozostałych rzeczy, ze względu na święta oraz czas druku ( w umowie zawarłem zapis, iż termin wykonania może ulec przedłużeniu nie wynikających z winy firmy ).
Kolejny tydzień tj. 23-27.12.2013r był tygodniem świątecznym, w którym drukarnia była nieczynna, więc przed ostatnią rzecz dostarczyłem 31.12.2013r.
Ostatnią rzecz otrzymałem 2.01.2014r. lecz do 13.01.2014r. nie mogłem się z klientem skontaktować, więc 14.01.2014r. wystawiłem fakturę z terminem płatności 7 dni oraz zawiozłem osobiście ostatnie materiały do kontrahenta.
Klient natomiast twierdzi, iż nie wywiązałem się z terminem wykonania materiałów, chce je zwrócić ( a przynajmniej część ) oraz nie zapłacił za fakturę.

Zainteresowanym mogę przesłać przykład umowy, którą zawieram z klientem, wszelkie podpowiedzi lub zmiany również będą mile widziane.
Na pewno moim błędem było to, iż akceptacja projektów była telefoniczna ( nie mam potwierdzenia fizycznego, iż klient projekt zaakceptował i próbował mi wmówić, iż nie otrzymał projektów ).

Tutaj moje pytania:
1. Czy Jeżeli klient odebrał materiały ( zakładając nawet jeżeli ich projektów nie zaakceptował ), to jest to równoznaczne z akceptacją ?
2. Co prawda termin płatności faktury minął wczoraj, ale nie spodziewam się zmiany stanowiska klienta w tej sprawie, więc co mogę teraz zrobić ?

Pozdrawiam serdecznie.
 
Witam ponownie.

Niestety nie widzę opcji edycji poprzedniego postu.

Sprawa posiada nowe fakty:

Otrzymałem pismo od klienta, iż odmawia on zapłaty ze względu na niezgodność danych na fakturze (co akurat jest bezpodstawne, bo mogli wystawić notę korygującą, ale już sam to zrobiłem) oraz iż zamówienie jest niezgodne ze specyfikacją.

Napisałem odpowiedź na to pismo i doręczyłem im dzisiaj wraz z notą korygującą.

Propozycja tej firmy jest taka, iż mogą zapłacić mi połowę pozostałej kwoty do zapłaty (Faktura ma wartość 1600 zł, przy czym 400 zł było zaliczkowane i pozostało do zapłaty 1200 zł, oni proponują 600 zł).

Myślę, że zostają mi dwa wyjścia:
1. Zgodzić się na to i sprawa będzie załatwiona, jednak jestem w tym momencie stratny.
2. Odsprzedać dług firmie windykacyjnej, ale nie mam pewności, czy po sprzedaży takiego długu klient ma jakiekolwiek podstawy do oskarżenia mojej firmy o cokolwiek.
 
Powrót
Góra