[brak płatności z fv]

Dzien dobry

Mamy bardzo powazny i duzy problem

zamowienie złozone przez klienta to 4 szt telefonu s7.

Kupujacy zamowil 4 szt samsung galaxy s7. (zotaly wyslane 3 szt z jednego magazynu za pobraniem na kwotę pobrania za 4 sztuki)

oraz ostatnia 1 szt wyslana z drugiego magaznu juz bez pobrania poniewaz wczesniejsze 3 szt posiadały pobranie za całość.

Kupujacy NIE ODEBRAŁ przesyłki za pobraniem, tylko wzial sobie paczkę bez pobrania - nasza wina. rozumiem.

Zadzwonilismy do klienta z prosba o zaplatę 1 szt ktora dostal za darmo, lub z propozycja umowienia kuriera po odbior tej sztuki
klient powiedzial ze zaplaci i zeby mu wystawic fakturę. tak tez zrobilsimy.

Po tygodniu wydzwaniania codziennie do niego o zapłate, codziennie slyszymy " JESTEŚCIE ZA MAŁĄ KRUSZYNKĄ ŻEBYM WAM PŁACIŁ " itp.

Co mozemy zrobic w tej sytuacji? doszło tutaj do oszustwa i kradzieży ponieważ kupujacy ma telefon bez zapłaty, z fv przelewową.

Proszę o sugestie co mozemy w tej sprawie zrobić.
Ten człowiek jest niepoważny i mysle ze moze oszukać duzo więcej osób.

Serdecznie dziękuje za rady


p.s wysylanie przedsadowego wezwania do zaplaty nie ma sensu bo i tak nie zaplaci, tylko strata czasu i pieniędzy na list.

Wysłanie ZPO wezwania do uregulowania płatności ma sens, dla sądu będzie to informacja, że próbowaliście rozwiązać sprawę polubownie. Nie zapomnijcie tylko o odsetkach za zwłokę w zapłacie sumy z faktury liczonych od daty płatności FV.

Kupujący to firma czy konsument?

Jest to firma.
Ok w takim razie wyslemy wezwanie. i pozniej kierować sprawę do sądu? Czy mógłby ktoś opisać jak to rozegrać?


Pozdrawiam

Skoro firma to wydział gospodarczy.

Ile moze potrwać coś takiego i jaka jest szansa na uzyskanie zapłaty?

Jeśli https://www.e-sad.gov.pl to szybciej.
Niestety nie posiadam magicznej kuli, żeby napisać jakie są szanse.