S
saldavo
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2015
- Odpowiedzi
- 2
Witam. Jestem tutaj nowy, wiec jakbym coś źle napisał to bardzo proszę bądźmy ludźmi, bo już nie daję sobie rady z problemem. Posiadam buty nike air max które chciałem oddać na gwarancję. Zamieszczę poniżej zdjęcie dokładnie co chciałem zareklamować.
http://iv.pl/images/30129755341940145569.jpg
Wysłałem do sklepu buty, opisałem co i jak. Przyszła mi odpowiedź. Oto co napisali.
http://iv.pl/images/37539896731341772603.jpg
Poszedłem do rzecznika w moim mieście, poradził, żebym znalazł jakiegoś rzeczoznawce w internecie i żeby ocenił czy buty są uszkodzone naturalnie czy przeze mnie. Wysłałem do rzeczoznawcy i dostałem taką odpowiedź.
http://iv.pl/images/30936190829197967302.jpg
Poszedłem ponownie do rzecznika, poradził, abym spróbował się skontaktować ze sklepem i powiedzieć im o zaistniałej sytuacji. Zadzwoniłem, poprosili żebym wysłał opinię i czekał na telefon od szefa. Telefonu brak, zadzwoniłem sam. Powiedzieli, ze szef się skontaktuje ze mną w ciągu danej godziny. Do konca dnia brak kontaktu, próba telefonu ode mnie, nie odebrali mimo, że sklep był jeszcze czynny. Na drugi dzień ponowny telefon i powiedzieli, ze szef się ze mną skontatkuje. Znowu nic, zadzwoniłem sam. Powiedzieli mi tylko krótko sprzedawcy, że szef nie uzasadnił reklamacji. Dodam jeszcze raz, że szef miał do mnie zadzwonić osobiscie i poinformować mnie. Napisałem maila do sklepu dlaczego jest odrzucenie mojego pisma, odpisali, że "zostają przy swoim"
Czy jest ktoś w stanie mi doradzić co zrobić? Rzecznik mówił, że jeśli sklep mnie "oleje" to mam się zgłośić i on będzie pisał. Przypuszczam, że wejdą w to dodatkowe koszty, a nie mam pieniędzy na sprawy w sądzie, ponieważ jestem w trakcie kończenia technikum. Czy jest jakaś szansa, że uda mi się odzyskać obuwie? Prosiłbym tylko żeby nikt nie pisał, że jeśli miałem 400zł na buty to i na sprawę powinienem mieć, ponieważ zapracowałem sobie sam i chciałem kupić droższe buty z myślą, że posłużą mi troszeczkę dłużej.
Proszę o pomoc! :help:
Dziękuję.
http://iv.pl/images/30129755341940145569.jpg
Wysłałem do sklepu buty, opisałem co i jak. Przyszła mi odpowiedź. Oto co napisali.
http://iv.pl/images/37539896731341772603.jpg
Poszedłem do rzecznika w moim mieście, poradził, żebym znalazł jakiegoś rzeczoznawce w internecie i żeby ocenił czy buty są uszkodzone naturalnie czy przeze mnie. Wysłałem do rzeczoznawcy i dostałem taką odpowiedź.
http://iv.pl/images/30936190829197967302.jpg
Poszedłem ponownie do rzecznika, poradził, abym spróbował się skontaktować ze sklepem i powiedzieć im o zaistniałej sytuacji. Zadzwoniłem, poprosili żebym wysłał opinię i czekał na telefon od szefa. Telefonu brak, zadzwoniłem sam. Powiedzieli, ze szef się skontaktuje ze mną w ciągu danej godziny. Do konca dnia brak kontaktu, próba telefonu ode mnie, nie odebrali mimo, że sklep był jeszcze czynny. Na drugi dzień ponowny telefon i powiedzieli, ze szef się ze mną skontatkuje. Znowu nic, zadzwoniłem sam. Powiedzieli mi tylko krótko sprzedawcy, że szef nie uzasadnił reklamacji. Dodam jeszcze raz, że szef miał do mnie zadzwonić osobiscie i poinformować mnie. Napisałem maila do sklepu dlaczego jest odrzucenie mojego pisma, odpisali, że "zostają przy swoim"
Czy jest ktoś w stanie mi doradzić co zrobić? Rzecznik mówił, że jeśli sklep mnie "oleje" to mam się zgłośić i on będzie pisał. Przypuszczam, że wejdą w to dodatkowe koszty, a nie mam pieniędzy na sprawy w sądzie, ponieważ jestem w trakcie kończenia technikum. Czy jest jakaś szansa, że uda mi się odzyskać obuwie? Prosiłbym tylko żeby nikt nie pisał, że jeśli miałem 400zł na buty to i na sprawę powinienem mieć, ponieważ zapracowałem sobie sam i chciałem kupić droższe buty z myślą, że posłużą mi troszeczkę dłużej.
Proszę o pomoc! :help:
Dziękuję.