Cok Imperia Corporation

Witam dostaliśmy dziś do domu list od tej firmy "Cok Imperia Corporation". Pare tygodni temu dzwoniła do żony jakaś kobieta i proponowała bieliznę żona odmawiała i odmawiała ale ona mówiła że to za darmo i możemy odmówić. I tak po jakimś czasie dostaliśmy paczkę ale odmówiliśmy na poczcie przyjęcia tej przesyłki a teraz dostaliśmy coś takiego. Co mamy zrobić ?? Nic nie odebraliśmy nic od tej firmy więc za co mam płacić ??

Ps: Widziałem że na forum już było podobnych parę tematów ale oni odbierali przesyłki itp ale my nic nie odebraliśmy od tej firmy żadnej przesyłki.

Witam nie wiem co powinien Pan zrobić ja bym chyba nie zapłaciła skoro przesyłka nie została odebrana(macie Państwo chyba jakies potwierdzenie nie odebrania?) z tego co wiem to te przesyłki przychodzą nie poleconym listem i nic nie trzeba podpisywać więc jedynie złozenie reklamacjii na poczcie pozostaje!!! Ja swoją drogą tez otrzymałam miesiac temu owa bieliznę a dokładnie 1 szt.fig gówno wart!!! mialam dostać 3 szt.a dostałam jedną ale od razu zapłacilam i zadzwoniłam z rezygnacją pozdrawiam

Przyszło listem poleconym na poczcie podpisałem odmowę przyjęcia.

Dodam też że w upomnieniu jest napisane że na podstawie regulaminu którego nie otrzymałem ( pewnie był w paczce ) odmawiając podjęcia przesyłki nic nie zaakceptowaliśmy czy dobrze mi się wydaję??

wydaje mi się,że skoro było tak jak jest napisane to nie ma się czym martwic-proponuję tam zadzwonic i wyjaśnic sprawę

Info dla innych ludzi co mieli jakiś kontakt z tą nieuczciwą firmą patrząc na naszą rozmowę z konsultantem możemy skorzystać z paru opcji.

Opcje walki z nieuczciwymi firmami a konkretnie o czym mogliśmy zostać niepoinformowani:

1) Braku informacji że jest to abonament a nie darmowa próbka o czym informowali.
2) istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu,
3) cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, a w szczególności cła i podatki,
4) zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia,
5) kosztach oraz terminie i sposobie dostawy,
6) prawie odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, ze wskazaniem wyjątków, o których mowa w art. 10 ust. 3,
7) kosztach wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli są one skalkulowane inaczej niż wedle normalnej taryfy,
8 ) terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący,
9) minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe,
10) miejscu i sposobie składania reklamacji.

Idąc dalej jest to wprowadzanie człowieka w błąd przez podawanie nieprawdziwych informacji i łapiemy się pod Artykuł 86 KC co jest opisane w artykule poniżej.

Ciekawe artykuły o tej właśnie firmie.

Telefonicznie zamówiła próbkę "ekskluzywnej" bielizny. Teraz grozi jej komornik - Wiadomości
Kołobrzeg: Majtki w abonamencie. Czytelniczka ma do zapłaty ponad 150 zł - 22 lutego 2014

Dodatkowo temat z tego forum gdzie opisano co zrobić: Post nr 99 użytkownika Betiberos
http://forumprawne.org/prawa-konsum...aru-przez-telefon-niezgodnosc-z-umowa-10.html

Szkoda, że poprzedni wątek został zamknięty.. Zrobiłam tak - w ciągu 10 dni od otrzymania tych ekskluzywnych majtek wysłałam poleconym za potwierdzeniem odbioru:
1. odstąpienie od umowy wraz z zaznaczeniem, że nie życzę sobie, aby przesyłali mi cokolwiek więcej
2. majtki w osobnym liscie

Wszystko wg postu 356, który znajduje się tu:

http://forumprawne.org/prawa-konsumenta/476157-zakup-towaru-przez-telefon-niezgodnosc-z-umowa-36.html

Potwierdzenia odbioru otrzymałam.

Po 2 tygodniach od wysłania dostałam upomnienie i oczywiście życzą sobie również dodatkowe opłaty.

Zrobiłam wszystko tak jak trzeba, a nękają mnie dalej. W poprzednim wątku taka sytuacja nie była poruszona, więc pytam, czy może ktoś poradzić co w tej sytuacji zrobić? Zgłosić na policję? Zgłosić do UOK? Ktoś miał doświadczenie i udało się dać sobie z nimi radę skutecznie?

Moja żonę nawet nie poinformowano ze jest to umowa Sprzedaży ani żaden abonament tylko darmowa próbka towaru której nie.musi odebrać i nie jest wiążąca w żaden sposób wiec jest to normalne kłamstwo i wprowadzanie w błąd.

Dziś firma COK ... odmówiła mi możliwości odsłuchania rozmowy zasłaniając się tajemnicą handlową czy można jakoś z tym walczyć i zażądać tego nagrania gdzie wprowadzili nas w błąd??

Tak, można sprawę oddać do sądu i w takim wypadku ta korporacja nie będzie mogła się już zasłaniać tajemnicą handlową. Dla mnie osobiście niepojęte jest to, że odmawiają Ci możliwości odsłuchania nagrania, które dotyczy Twojej osoby...
Ja niestety też mam problem z tą firmą i nie zawaham się pójść z tym do sądu, jeżeli dotychczasowe moje działania w doprowadzeniu do zamknięcia tej sprawy nie dadzą oczekiwanego rezultatu.

ja też dałam im się nabrac... po otrzymaniu przesyłki zadzwoniłam na infolinie i złożyłam rezygnacje i opłaciłam te 19,90 zł i zobaczymy czy na tym poprzestaną....

Nie dadzą sobie spokoju niestety nawet jak masz rację bo rozmawiałem z.ich tak zwaną infolinia i maja oni do czwartku odsłuchać rozmowę żony i przełożona napisze protokół z rozmowy. Natomiast jak zapytałem jak ja mam to traktować jak nie mogę tego potwierdzić to usłyszałem ze ich konsultanci działają według określonego określonego skryptu i nie ma mowy ze rozmowa potoczyła się inaczej. A osoba sprawdzająca jest kompetentna normalnie ręce opadają. Złożyłem skargę do UOKiK i zawiadomienie na policje w czwartek składam a każda Rozmowę z nimi nagrywam o czym oczywiście ich informuje.

Witam, ja mam również problem z tą firmą. Tydzień temu zadzwonił ktoś do mnie, że wygrałam bieliznę w jakimś konkursie. Powiedziałam, że raczej nie przypominam sobie takiej sytuacji, ale zapewniono mnie że tak było, jakaś ankieta czy coś... Pan bardzo szybko mówił, praktycznie nie rozumiałam treści jego słów. Poinformował mnie, że wygrałam włoskie figi wartości 80zł... poprosił o potwierdzenie danych, a na sam koniec dodał, że muszę zapłacić 19,90 zł za koszt pakowania i wysyłki z Włoch. Zapytałam czy skoro to jest wygrana, to za co mam płacić???? Chciałam zrezygnować, ale pan powiedział, że teraz juz nie da rady, że będę bardzo zadowolona itp. Ze po otrzymaniu przesyłki mam 10 dni na odstąpienia od umowy. Skończywszy tę rozmowę zaczęłam szukać w necie informacji na ten temat... Byłam pewna, że nie chce odbierać tej przesyłki, czekałam na awizo. A tu taki klops!!! Listonosz pod moja nieobecność wrzucił list do skrzynki (polecony!!!!), oderwał naklejkę z kodem paskowym. I co teraz??? Odebrana przecież! Byłam na poczcie, zrobiłam awanture, a pracownica poczty powiedziała, że nie może przyjąć zwrotu, bo kod jest zerwany a list odebrany. CO MAM TERAZ ZROBIĆ? Koperta lezy na biurku, nie otwieram jej. Czy jest inna możliwość zwrotu, czy tylko przez pocztę?

To co mam zrobić? Oddac te majtki listonoszowi, bo to przez niego mam problem, czy iśc na poczte i naadres z którego to przyszło odesłaćprzesyłkę, skoro nie chcą przyjąc zwrotu? Juz kiedys miałam podobny problem z reader's digest. taka sama firma! oszuści! Ale jakos udało mi sie wybrnąć.

alla00 napisał:

Tak, można sprawę oddać do sądu i w takim wypadku ta korporacja nie będzie mogła się już zasłaniać tajemnicą handlową. Dla mnie osobiście niepojęte jest to, że odmawiają Ci możliwości odsłuchania nagrania, które dotyczy Twojej osoby...
Ja niestety też mam problem z tą firmą i nie zawaham się pójść z tym do sądu, jeżeli dotychczasowe moje działania w doprowadzeniu do zamknięcia tej sprawy nie dadzą oczekiwanego rezultatu.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Cześć, a ja też wpadłam, jak dziecko... wygrałam gacie, haha, i zaraz po rozmowi telefonicznej mnie tknęło, a jak tu zajrzałam, to zrozumiałam, że głupotę zrobiłam. Mogę prosić o kontakty do tej firmy? Ja w rozmowie nawet zapowiadałam, że niczego nie zamawiam, a jeśli chodzi o wygraną, mogą przysłać itd... Proszę o adres, telefon itd. bo ja wciąż na przesyłkę czekam , może coś wskóram. Pozdrawiam)))

Ludzie, przestańcie!
Czy Wy czytacie wątek, do którego się przyklejacie?

Jaka policja? Jakie czekanie? Jakie awantury na Bogu ducha winnej poczcie?

NA FORUM PRZYKLEJONO PORADNIK KONSUMENTA - do lektury!

natnap9581 napisał:

ja też dałam im się nabrac... po otrzymaniu przesyłki zadzwoniłam na infolinie i złożyłam rezygnacje i opłaciłam te 19,90 zł i zobaczymy czy na tym poprzestaną....

Kliknij, aby rozszerzyć...

Hm ja zrobiłam dokładnie tak samo, ale zaczynam sie zastanawiac czy nie wysłać tez pisma z rezygnacją, tak na wszelki wypadek, za potwierdzeniem odbioru.

Również opłaciłam 19.90 i złożyłam rezygnację przez telefon. Czy to wystarczy żeby nie przesyłali kolejnych paczek???

ania7603 napisał:

Hm ja zrobiłam dokładnie tak samo, ale zaczynam sie zastanawiac czy nie wysłać tez pisma z rezygnacją, tak na wszelki wypadek, za potwierdzeniem odbioru.

Kliknij, aby rozszerzyć...

ewaguz6 napisał:

Cześć, a ja też wpadłam, jak dziecko... wygrałam gacie, haha, i zaraz po rozmowi telefonicznej mnie tknęło, a jak tu zajrzałam, to zrozumiałam, że głupotę zrobiłam. Mogę prosić o kontakty do tej firmy? Ja w rozmowie nawet zapowiadałam, że niczego nie zamawiam, a jeśli chodzi o wygraną, mogą przysłać itd... Proszę o adres, telefon itd. bo ja wciąż na przesyłkę czekam , może coś wskóram. Pozdrawiam)))

Kliknij, aby rozszerzyć...

COK Imperia Corporation
ul.Smulikowskiego 1/3
00-389 Warszawa
tel.222 478 494

ja również najpierw poleconym odstapiłam od umowy , w osobnym poleconym wysłałam im te smieszne "ekskluzywne" gacie z reklamacją iż towar odbiega od umowy nie jest wcale żadnym firmowym towarem a chińskim badziewiem oczywiście wszystko w terminie..a dziś przychodzi mi monit. Zadzwoniłam do ich obsługi klienta w sprawie wyjaśnienia a panna mi na to że otworzyłam torebkę z "ekskluzywnym towarem (no tak otworzyłam bo jak miałam zobaczyć co przyszło i że to takie byle co) i uwaga! przez to towar został uznany za towar ze śladami użytkowania... i że mam uiścić opłate...tylko za co jak towaru nie mam, zostałam oszukana i poniosłam koszty z wysyłaniem do nich pism... ? powiedziałam kobitce że nie mam zamiaru płacić i zamierzxam się dołączyć do pozwu zbiorowego .... Co robić ? nie reagować na monity czy jakieś pisma jeszcze im wysyłac ?

Dzień dobry. Mam podobnie, tylko, że już zapłaciłam dziś to 20zł, ponieważ nie chcę żeby naliczono mi odsetki. Teraz chcę wysłać im rezygnację, czy ktoś już tak robił? Proszę o kontakt.

Witam. Moja sprawa jest dość podobna tylko są maleńkie różnice. Otóż firma COK Imperia Corporation za pośrednictwem swojego pracownika nawiązała ze mną kontakt po którym kobieta można powiedzieć ze wcisnęła mi tę bieliznę i ja głupia zgodziłam się po czym powiedziałam że wyjeżdżam za granicę i nie będę w stanie tego odebrać pani się rozłączyła.Na ten sam nr z którego kobieta dzwoniła wysłałam smsa że nie chcę aby mi cokolwiek wysyłali i oczywiście się podpisałam dodam iż smsa mam do tej pory w skrzynce nadawczej. Po jakimś czasie przyszła przesyłka do domu, oczywiście powiedziałam rodzicom aby nic nie obierali, nie wiem czy dobrze zrobiłam teraz po 2 miesiącach przyszła mi faktura za zakup majtek wraz z wezwaniem do zapłaty. Szczerze zdziwiłam się gdyż na fakturze jest 39,80 niezapłacone zaległości i upomnienie 10zł razem 49,80 do zapłaty. Co mam robić? czy jest w stanie ktoś mi doradzić ? mam zapłacić i mieć spokój? czy zapłacę i kolejne coś mi przyjdzie ? czekam na od

@magda2009
Polecam Poradnik konsumenta oraz przeczytanie tego wątku - chyba umie Pani czytać?