Czy można rozwiązać umowę z Orange na mocy prawa do odstąpienia w terminie 14 dni?

Sprawa taka: Dziadek chciał zamówić internet, tv, telefon w Orange. Że ma wadę słuchu, to z trudem porozumiewał się z agentami Orange, no i wskutek tego umowa przyniesiona wczoraj przez kuriera zawierała nie do końca te usługi, jakie dziadek chciał. Ale dziadek automatycznie ją podpisał, lektura zaczęła się dopiero wtedy, gdy kurier odjechał.

Jak rozumiem, teraz ta umowa już stoi, tak? W sensie, prawo do odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia tyczy się wyłącznie przedmiotów zakupionych na odległość, czy można je również rozciągnąć na usługi telekomunikacyjne?

Da się coś z tym zrobić czy już raczej nie?

zależy kiedy dziadek ją podpisał, jeśli pod rządami nowej ustawy konsumenckiej tj. z 30 maja 2014 (weszła w życie 25 grudnia 2014), to może odstąpić bez konsekwencji.

Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34
ust. 2 i art. 35.

aaaeee napisał:

Da się coś z tym zrobić czy już raczej nie?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Na początek przeczytaj zawartą umowę...