czy musze splacac jeszcze raz ten sam kredyt ?

Witam,
W 1999 roku zaciagnelam kredyt w banku, ktory splacilam do 2004 roku przez firme obslugujaca ten bank. Wczoraj dastalam zawiadomienie z banku, ze do 7 wrzesnia musze splacic kredyt z 1999 roku . W dokumentach bankowych istnieja tylko dwie splacone raty, jedna z 1999 , druga z 2004 roku ! Najgorsze w tym wszystkim , ze przy ostatnich porzadkach domowych wszystkie dokumenty zwiazane z tym kredytem zniszczylam !, bylam pewna , ze dokumenty kredytu , ktory spacilam 4 lata temu nie sa mi juz potrzebne. Co ja mam teraz zrobic !!!! czy ja mam minimalna szanse jakos to wyjasnic ?????????

[cytat="grazkagd":2dupxovj] przez firme obslugujaca ten bank. [/cytat:2dupxovj]
A co to za firma "obsługująca" bank. Banki raczej nie potrzebują takich "firm obsługujących".

to byla firma, ktora pomaga uzyskac kredyt w banku. Zlozylam dokumenty : kopie dowodu osobistego, zaswiadczenie o zarobkach itd...po kilku dniach otrzymalam pieniadze . Ta sama droga splacalam raty, tez w tej firmie.

A co z tą firmą? Dowiadywała się Pani u nich?