Czy RODO pomoże uzyskać dane o transakcjach z kont, do których straciłem dostęp?

Witam,


Przez ostatnie 2-3 lata zakładałem różne konta na Allegro i OLX (czasem "na szybko" gdy zapomniałem hasła do głównego). Te dodatkowe konta i ich maile już dawno usunąłem lub utraciłem do nich dostęp.


Problem: Potrzebuję teraz informacji, co kupowałem na tych kontach. Z wyciągów bankowych mam daty i kwoty, ale przy płatnościach BLIK w tytule nie ma nazwy przedmiotu.


Co zrobiłem: Napisałem do Allegro i OLX. Obie firmy odpowiedziały, że muszę złożyć wniosek z konta, na którym były transakcje - a ja do tych kont nie mam już dostępu.


Pytanie: Czy mogę powołać się na RODO (art. 15 – prawo dostępu do danych, art. 12 ust. 6), żeby wymusić udostępnienie tych informacji? Dane osobowe w tych kontach allegro mogą być niepoprawne, jedyną poprawną i prawdziwą rzeczą były transakcje dokonywane za pomocą mojego konta bankowego

Moje konto bankowe jest jedyną rzeczą (moje wyciągi), które mają ślad po tych transakcjach, nie znam maili czy loginów do tych kont na allegro czy olx. (Oprócz moich głównych kont na olx czy allegro ofc).

Poniżej odpowiedź z OLX:

To teraz pomyśl odwrotnie - ze strony tych platform. Pisze do nich człowiek, że chce dane kont. W żaden sposób nie potrafi udowodnić, że to on je zakładał i był ich właścicielem. To co on mają zrobić? To, że płaciłeś kontem bankowym, którego posiadanie potrafisz udowodnić nic nie daje - może płaciłeś za zakupy znajomego a teraz chcesz dane jego konta?

A co mają dane osobowe do tego? Oni jak najbardziej chcą udostępnić te dane ale musisz udowodnić, że te dane dotyczą Ciebie. Czyli masz się zalogować na konto albo napisać z maila powiązanego z tym kontem.

forg napisał:

To teraz pomyśl odwrotnie - ze strony tych platform. Pisze do nich człowiek, że chce dane kont. W żaden sposób nie potrafi udowodnić, że to on je zakładał i był ich właścicielem. To co on mają zrobić? To, że płaciłeś kontem bankowym, którego posiadanie potrafisz udowodnić nic nie daje - może płaciłeś za zakupy znajomego a teraz chcesz dane jego konta?

A co mają dane osobowe do tego? Oni jak najbardziej chcą udostępnić te dane ale musisz udowodnić, że te dane dotyczą Ciebie. Czyli masz się zalogować na konto albo napisać z maila powiązanego z tym kontem.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Cześc, dzięki za szybką odpowiedź.

Tak po dłuższym zastanowieniu się, to faktycznie - masz rację. Ale z drugiej strony, może źle się wyraziłem, bo ja nie potrzebuję od nich dostępu do tych kont tylko tytuł tego ogłoszenia, z jakim ta płatność była związana - choć wiem, że mogę w ten sposób domagać się o dane, których mi nie chcą dać.

Pytanie wtedy, temat jest spalony totalnie, skoro nie mam dostępu do tych kont, nie znam loginów, maili itp. ?

Temat jest prosty - udowodnij, że to Twoje konta. Jak to zrobisz to wtedy mogą Tobie odtworzyć dostęp.

forg napisał:

Temat jest prosty - udowodnij, że to Twoje konta. Jak to zrobisz to wtedy mogą Tobie odtworzyć dostęp.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie jestem w stanie wejść na te konta, bo nie pamiętam loginów ani maili i nawet nie wiem czy te konta jeszcze istnieją, bo niektóre dawałem do usunięcia = czyli temat pod tym względem spalony.
I jak rozumiem, to że mam dowód zapłaty w postaci wyciągu z mojego konta i tymi kartami nie mogę nic wskórać, tak?

Pozdrawiam