Dług po zmarłej matce Best SA

Witam. Dzisiaj przyszedł oto taki list:

Matka wzięła kredyt w 2008 roku, a w 2010 zmarła, nie pozostawiając żadnego spadku. Mieszkanie nie było własnościowe, tylko należące do urzędu miasta.
Bank PKO BP został poinformowany o tym ,że matka zmarła i żeby nie przysyłali upomnień bo nie miałem pojęcia o jej długach. Po 3 latach nagle dostaje list od Best SA , który każe wysłać dokumentacje spadkową ,której nie posiadam bo żadnego spadku nie otrzymałem. Przy braku kontaktu grozi mi zapłata ponad 4000zł w czym prawie połowa to odsetki i pozew do sądu. Co mam zrobić w tej sytuacji? Proszę o rady jak najlepiej to rozwiązać.

"żadnego spadku nie otrzymałem"
Spadek to nie tylko dobra, ale też pasywa (czyli długi), nie tylko prawa, ale i obowiązki.

Ok rozumiem, ale nie posiadam żadnej dokumentacji spadkowej. Czy wystarczy ,że do nich zadzwonię i powiem jaka jest sytuacja czy trzeba jeszcze załatwiać jakieś dokumenty?