Dostawca usług multimedialnych - jak odejść

Witam
Mam problem z tym operatorem, chciałbym jakoś wypowiedzieć mu umowę z jak najlepszą korzyścią dla mnie.

Otóż, w lutym skończył mi się "promocyjny" okres umowy która jest zawarta na czas nieokreślony. W między czasie trwania umowy wykupiłem dodatkowo usługę multiroom która kończy mi się w listopadzie tego roku(10zł miesięcznej opłaty)

Wypowiedzenie umowy w tej chwili wiąże się z zapłatą "KARY", co mniej więcej wynosi około 400zł, musiałbym poczekać do tego listopada aby jej nie płacić.

Dziś otrzymałem pierwszy rachunek po okresie "promocji" za internet i telewizję, dotychczas płaciłem za wszystko 96zł a obecnie rachunek opiewa na kwotę 176zł. To jakaś KIPNA!

Okres wypowiedzenia dla internetu to 1 miesiąc, dla telewizji 3 miesiące.
Czy mogę wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym?
Jestem niezadowolony z ich usług, długi czas miałem problemy z internetem.

W jaki sposób mogę się w końcu od nich uwolnić.

Zgłaszałeś swoje problemy ? tak żeby mieć dowody że masz problemy z tymi usługami ?
Z twojego posta można wywnioskować tylko jedno. Chciałeś zjeść ciastko i mieć ciastko.

Problemy były zgłaszane w kontakcie po przez facebooka, oraz formularz kontaktowy na stronie multimedii. Więc żadnego potwierdzenia od nich nie otrzymałem, a rozmowy odbywały się telefonicznie.

Napewno masz okreslone w umowie przy jakich uchybieniach ze strony operatora mozesz rozwiazac umowe. Tam szukaj informacji.

TomekJK napisał:

Dziś otrzymałem pierwszy rachunek po okresie "promocji" za internet i telewizję, dotychczas płaciłem za wszystko 96zł a obecnie rachunek opiewa na kwotę 176zł. To jakaś KIPNA!

Kliknij, aby rozszerzyć...

Kpina? Jak podpisywałeś umowę to jej nie przeczytałeś? Pewnie tylko interesowała cię opłata miesięczna w okresie promocyjnym i to wszystko ... Dotychczas miałeś promocyjny rabat a teraz płacisz normalną cenę. To normalne i nic w tym dziwnego.