Dziwna odpowiedź na reklamacje ***

  • Autor wątku Autor wątku soviet100
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
S

soviet100

Stały bywalec
Dołączył
03.2012
Odpowiedzi
431
Witam , dostałem dziwną odpowiedź do sprawie reklamacji ( rękojmia ) . W piśmie które złożyłem zaznaczyłem o kontakt tylko korespondencyjnie . Czy to pismo co mi przysłali to jest ustosunkowanie się do moich żądań? Chyba nie

***
moderacja
bez danych identyfikacyjnych proszę.
 
Ostatnią edycję dokonał moderator:
Sprzedawca nie może "nie procedować" reklamacji z powodu braku numeru telefonu.

Czego żądałeś? Czego dotyczy reklamacja? Kiedy złożona? Jesteś konsumentem w rozumieniu art 22[1] kc? Na pewno rękojmia?
 
Tak rękojmia , reklamacja złożona 16 listopada , żądałem obniżenia ceny albo wymiany .
 
No i wysłałem wezwanie do spełnienia żądań reklamacyjnych i cisza , na infolini powiedzieli że to pismo jest równoznaczne z odrzuceniem reklamacji , jak to ugryźć?
 
Polecam zglosic sie do miejscowego rzecznika praw konsumenta. Fantastycznie działają- u mnie 100% skuteczności. Oczywiście mozesz iść tez do sądu i niemalze na 100% wygrasz jednak bedzie to zdecydowanie dluzsza i bardziej problematyczna ścieżka.
 
Sprawa rozwiązana, bez rzecznika dostałem przelew na konto . Pozdrawiam
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra