emerytura

Witam,
Mama stara się o emeryturę, najpierw zus przesłał dokument z informacją o braku w dokumentacji o przepracowanych latach, księgowa przesłała dokumenty do zus, dzisiaj dostała list z zus "Decyzja o ponownym przeliczenia kapitału początkowego" oraz "emerytury zaliczkowej". Niestety według treści dokumentów czas pracy jest liczony od 2002r a mama pracowała od 1968, o co chodzi? POMOCY

Poczytaj dokładnie na temat kapitału początkowego, szczególnie w jaki sposób się go liczy.

Mama ma coś zrobić w tym wypadku? Proszę o konkretną odpowiedź.. :/