firma widykacyna e-kancelaria

witam
prosze o pomoc i porade
kilak lat temu zamykajac firme zerwalem umowe z firma centertel
po kilku miesiacach okazalo sie ze nie dostali emaila z moim pismem
(jest tylko 2 opcje kontaktu z nimi poczta elektroniczna i list polecony ja wybralem opcje z XXI wieku emaila wielki blad)
po wielu pismach telefonach splacilem to co uwazalem za sluszne i czekalem na reakcje centertelu nie bylo nic dosyc dlugo myslalem ze sie poddali czekalem na jakies wezwanie do sadu lub cos takiego
nagle po roku zadzwonila jakas pani z wroclawia i powiedziala zonie ze musimy splacic dlug natychmiast zaczela straszyc jakimis procedurami itd
zadzwonilem do pani windykator nastepnego dnia i zapytalem czy moze tak rozmawiac z kimkolwiek przez telefon a szczegolnie kobieta skora ja jestem facetem przeciez mogl to odebrac ktos inny np.ciocia czy siostra
ale nie oto tu chodzi pani windykator powiedziala w rozmowie ze mna ze sprawa jest cos jak jawna bo dotyczy firmy i moze rozmawiac z kim chce na ten temat i dodala ze jak nie zaplace to wysle kogos jakiegos psa gonczego ktory bedzie rozmawial z moimi sasiadami i nie wiem z kim tam jeszcze
zobowiazalem sie na splate wszystkiego jak wroce do polski co bedzie za tydzie ale to nie zadwala e kancelarii mam wplacic natycmiast bo inaczej zobacze co oni mi zrobia komornik tak powiedziala pani to dla mnie byla by uprzejmosc z ich strony
co tak naprawde moga mi zrobic prosze o porade
pozdrawiam Darozet

Nie wiem, jak funkcjonuje ta firma, ale są dziwni.
Mam zadłużenie w aster. Zmieniałem miejsce zamieszkania i miałem mieć przeniesione usługi na nowy adres. Okazało się, że w nowej lokalizacji nie ma możliwości świadczenia usług (mimo, że w rozmowie telefonicznej z BOK stwierdzono inaczej). W maju zapłaciłem ostatni rachunek (za kwiecień) 118 zł. Jeszcze w tym samym miesiącu otrzymałem informację, że rachunek za maj wynosi 366 zł i dostałem naliczenie na kolejny kwartał ponad 1000 zł. skontaktowałem się z aster i dowiedziałem się, ze skończył się okres promocyjny na jaki miałem podpisaną usługę dla tego cena jest taka. Niestety nikt nie powiadomił mnie o tym z jakiego cennika teraz opłata jest naliczana ponieważ cennik z dnia podpisania umowy - sierpień 2008 jest już niedostępny a wg nowego cennika nie powinienem płacić więcej jak 220 zł. Rozmowa z aster przyniosła tylko informację, że zadłużenie przejęła firma e-kancelaria.
Po kilku dniach otrzymałem z tej firmy pismo z informacją o zadłużeniu w wysokości 722 zł i 5 dniowym terminie spłaty, zwykłym listem. Skontaktowałem się z nimi i przedstawiłem sytuację, mówiąc, że nie mam w chwili obecnej możliwości zapłacenia całej kwoty, w związku z tym, że nie wiem z jakiej taryfy była naliczana i że to muszę rozwiązać z aster, ponieważ naliczają mi nowe rachunki a usługa nie jest świadczona, w związku z nieopłaceniem rachunków.
Kwotę o jaką występuję chcę rozłożyć na raty, bo liczę, że aster wspomagając się cennikami, przeliczy mi ją w prawidłowy sposób.
I zapłacę wszystko w 3 ratach, przy czym pierwszą zapłacę w wysokości 200zł i tak zrobiłem.
Dziś zadzwoniła do mnie jakaś kobieta, która z marszu zaczęła mnie stawiać do pionu, stwierdzając, że chyba sobie żarty robię i mam do piątku zapłacić całą kwotę bo jak nie to mi koszta wzrosną o odsetki i sąd i komornika i w ogóle. Na moje stwierdzenie, że przecież się umawialiśmy na ratalna spłatę, usłyszałem, że to kpina bo dostałem od nich SMS'a z wyraźnym żądaniem spłaty całości zadłużenia do 30 sierpnia.Owszem w smsie była informacja o terminie spłaty i namiary na panią, ale ponieważ otrzymałem go dosłownie po rozmowie, zrozumiałem, ze chodzi o umówioną kwotę.
Pani była na tyle agresywna, że wprost zapytałem się czy mnie straszy i dla czego się tak ekscytuje, skoro zapłaciłem umówioną kwotę pierwszej wpłaty i w poniedziałek zapłacę drugą. Usłyszałem, że jestem oszustem i moim słowom nie można wierzyć i nie ma żadnej umowy, która wskazywała by na ich zgodę na rozłożenie zadłużenia na raty, cóż racja. Grzecznie zapytałem się więc o jakiej kwocie mówimy i jeśli tak się sprawa ma, że ja muszę mieć pisemną zgodę z ich strony to również poproszę o pisemne przeliczenie zadłużenia, po wpłacie i pisemne określenie ustawowych terminów zapłaty i z czego one wynikają.
Ponownie zostałem zakrzyczany, że jestem niesłowny i w ogóle, a moje terminy wynikają z umowy z ... aster. Szlag mnie trafił na takie zachowanie, bo płacę i im i aseter (też w ratach), zażyczyłem sobie danych pani i informacji czy jest komornikiem, prawnikiem, aplikantem czy jakąś zwykłą pindą z firmy (nie dosłownie ale sens był taki) i oczywiście jakiś kontakt na jej zwierzchników, w odpowiedzi na co wielce wzburzona kobieta powiedziała, że setki razy powtarzać nie będzie, miałem czas zapisać sobie jej dane i już więcej rozmawiać ze mną nie ma zamiaru, a dodatkowe koszta mnie zjedzą i się rozłączyła.

Jak widzę po poście kolegi wyżej, i poszperaniu w necie, firma zaczyna stosować praktyki z "pogranicza legalności". Oczywiście wiem, że jestem zadłużony, nie mam tylko pojęcia na jaką kwotę i z czego ona wynika, dla tego licząc na przeliczenie, zawyżonej moim zdaniem kwoty, płacę w ratach. Nie ma w żadnym wypadku zamiaru uchylać się od długu, ale również nie mam zamiaru robić nikomu prezentów i zapłacić więcej niż powinienem.

Proszę więc o sensowne sugestie jak sprawę z nimi rozwiązać, ponieważ czuję, że resztę zadłużenia aster może również im przekazać i w ogóle nie przejmować się kwestią jego wysokości.

Czytam setki podobnych wątków i zastanawiam się, po jakiego diabła w ogóle ludzie rozmawiacie z takimi "firmami", które statusem gospodarczym nie różnią się niczym od sklepu warzywnego, jaki widzicie codziennie ze swojego okna...
Darozet - wiedz, że istnieje coś takiego jak przedawnienie (art. 118 kc). Firmy windykacyjne dokładnie wiedzą kiedy przedawniają się roszczenia. Wiedzą też, że dłużnicy (w większości) nie wiedzą - a nóż uznają dług...
Rzecz jest prosta - skoro Centertel nie był zainteresowany wystąpieniem do sądu (bo jest taki bogaty), a Ty rozmową z Centertelem o zadłużeniu, to skąd nagle taka ochota na rozmowę z wielce szanowną windykacją? Skąd taki pęd do zapłaty nagle? Bo straszy ? Dług to nie przestępstwo... Oj ludzie ludzie, sami ich karmicie, a potem dziwicie się, że dzwonią i straszą. Też bym dzwonił na ich miejscu.

bim0003 napisał:

Czytam setki podobnych wątków i zastanawiam się, po jakiego diabła w ogóle ludzie rozmawiacie z takimi "firmami", które statusem gospodarczym nie różnią się niczym od sklepu warzywnego, jaki widzicie codziennie ze swojego okna...

Kliknij, aby rozszerzyć...

Wiesz dla czego napisałem? Pracuje z chłopakiem, któremu komornik wszedł na pensję przez taką firmę, a miał rachunek za telefon z roku 2000. Pismo od komornika w robocie przeleżało prawie miesiąc i dopiero jak komornik mu zajął pensję wyszło, ze coś tam się toczy. Jedna firma po 5 latach się do niego odezwała i ją olał bo niby wszystko miał uregulowane, a dług, nawet jeśli, to dawno powinien być przedawniony. Zażyczył sobie dokumentów na podstawie których miał niby być coś winny i podał adres zameldowania i zamieszkania, zamiast tego dostał jakieś pismo z kancelarii że się toczy postępowanie przed sądowe, i jakieś promocyjne oferty zmniejszenia zadłużenia. Zignorował je, to było ze dwa lata temu, a teraz inna firma intrium z luxemburga uzyskała sądowy nakaz i gość jest w plecy prawie 9 000. Nikt go nie informował itd, bo cała korespondencja była kierowana na adres pod którym nie mieszkał od tych kilku lat, mimo, że na nowy adres była kierowana korespondencja w sprawie zmniejszenia zadłużenia.
Gość się wkurzył, chce się z nimi sądzić, bo skoro sąd przyznał rację firmie to cholera wie co jest w dokumentach. Jesteśmy z Warszawy a sąd jest w Rzeszowie czy Lublinie, nie miał nawet możliwości odwołania się w terminie, bo w robocie nie uznali za stosowne poinformować go o wpłynięciu pisma, bo finanse nie mają takiego obowiązku.

Dla tego pisanie, że takie firmy to niewiele mogą chyba nie do końca jest w chwili obecnej prawdziwe, no chyba, że sąd jest z nimi w zmowie (żart).

Nieznajomość prawa szkodzi. Twojemu koledze radzę, o ile rzeczywiście nie dostał nic z sądu czy od komornika, aby wniósł sprzeciw od nakazu zapłaty z ewentualnym wnioskiem o przywrócenie terminu do jego wniesienia (moim zdaniem żadne terminy nie biegną, bo wadliwie doręczono z art. 139 kpc).

Takie firemki nic nie mogą, ponad to, co może przeciętny Kowalski, tyle, że są nieco bystrzejsze od przeciętnego Kowalskiego i dlatego przeważnie są krok przed nim...

W moim przypadku sprawa jest jasna, ja dałem ciała i spieram się tylko o wysokość świadczenia jak jest naliczana - wg. jakiego cennika i sama e-kancelaria może mnie próbować straszyć, oni i aster korespondują ze mną na adres prawidłowy, więc z pismem z sądu (jeśli dostanę) sobie poradzę.

bim0003 napisał:

Nieznajomość prawa szkodzi. Twojemu koledze radzę, o ile rzeczywiście nie dostał nic z sądu czy od komornika, aby wniósł sprzeciw od nakazu zapłaty z ewentualnym wnioskiem o przywrócenie terminu do jego wniesienia (moim zdaniem żadne terminy nie biegną, bo wadliwie doręczono z art. 139 kpc).

Takie firemki nic nie mogą, ponad to, co może przeciętny Kowalski, tyle, że są nieco bystrzejsze od przeciętnego Kowalskiego i dlatego przeważnie są krok przed nim...

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie wiem, twierdzi, że cała korespondencja była kierowana na adres z roku 2000 - zresztą taki ma na piśmie od komornika, które wziął z roboty, a podawał dobry nowy adres zameldowania. W zasadzie chodzi o to, że nie wie na jakiej podstawie sąd wydał nakaz, skoro nic nie podpisywał a deklarował wpłatę tylko w przypadku przedstawienia mu dokumentów mówiących o wysokości zadłużenia, czy coś. Nic takiego nie dostał, a ostatnia płatność miał w 2000 czy 2001 roku. Więc zarządzenie z roku 2011 jest chyba lekko przedawnione ...