firma windykacyjna

mam problem z firmą do ściągania zadłużeń mianowicie w 2009 roku zamówiłam przez internet serię pism przyszły mi tylko 2 za które zapłaciłam ostatnio pani z tej firmy do ściągania zadłużenia dzwoni i informuje mnie o zaleganiu spłaty gdyż do mnie rzekomo przyszło 6 tych miesięczników co mam zrobić jak nie odebrałam 6 tylko 2 za które zapłaciłam

Na pewno, została sporządzona jakaś umowa lub potwierdziłeś jakiś regulamin w którym było jasno napisane na jakich zasadach zostają przekazane owe miesięczniki i w jaki sposób dochodzi do zapłaty. Oczywistym i narzucającym się pytaniem jest co stało się z 4 które do ciebie nie dotarły. Czy zostały wysłane a ty ich nie odebrałeś narażając na straty ową firmę czy nie i w ogóle nie trafiły na twoją Pocztę. Na jakiej podstawie żądają zapłaty, pytałeś?

pan który do mnie zadzwonił z firmy windykacyjnej powiedział tylko że on nie zna szczegółów wysłanych było 6 i ze zalegam z zapłatom a ja dostałam 2 co mam dalej robić?

proszę o odp

Rozmawiać z firmą, od której kupowałaś te czasopisma, z działem handlowym, bo windykator nie będzie znał szczegółów. Windykatora powinnaś poinformować, że nie uznajesz tego długu i jesteś w trakcie wyjaśniania nieporozumienia.
Naciągaczy nie brakuje, wystarczy że podpisałaś umowę, według której zgadzasz się na ekonomiczniejsze doręczanie towaru przesyłką nierejestrowaną, biorąc na siebie odpowiedzialność. Trzeba PATRZEĆ, co się podpisuje.

a kiedy sprawa ulegnie przedawnieniu?