S
stonkabiedronka
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2013
- Odpowiedzi
- 9
Witam,
posiadałam kiedyś telefon w sieci Play. Po rozwiązaniu umowy najprawdopodobniej ostatnia faktura nie została opłacona termin zapłaty przypadał na 06.12.2010 r. O sprawie zapomniałam, nikt nie wysłał mi żadnego przypomnienia. W styczniu 2013 roku otrzymałam pismo w GetBack, nie było tam żadnej konkretnej informacji jaka faktura, numer umowy tylko kwota i odsetki. Skontaktowałam się z P4 czyli Play i dopiero tam jakiś konsultant poinformował mnie, że jest to ostatnia faktura z umowy i że tak właściwie to należność się przeterminowała. Sprawa nie dała mi spokoju i okazało się ze tak naprawdę to należność przeterminowywuje się po 3 a nie 2 latach. Wiec dla świętego spokoju zapłaciłam Play za zaległa fakturę podając nr faktury.
Niedawno jednak ponownie zaczęła mnie nękać GetBack sms na tel. Po kolejnym telefonie do operatora dowiedziałam się ze na moim koncie abonenckim znajduje się nadpłata do windykacja przejęła to roszczenie.
Proszę o pomoc co w tym przypadku. W sumie jeszcze miesiąc i ta faktura przestanie być wymagalna dla GetBack bo nastąpi jej przedawnienie. Paly nie przekazał wpłaconych pieniędzy firmie windykacyjnej tylko sobie trzyma je na koncie i nie wiem na co czeka.
posiadałam kiedyś telefon w sieci Play. Po rozwiązaniu umowy najprawdopodobniej ostatnia faktura nie została opłacona termin zapłaty przypadał na 06.12.2010 r. O sprawie zapomniałam, nikt nie wysłał mi żadnego przypomnienia. W styczniu 2013 roku otrzymałam pismo w GetBack, nie było tam żadnej konkretnej informacji jaka faktura, numer umowy tylko kwota i odsetki. Skontaktowałam się z P4 czyli Play i dopiero tam jakiś konsultant poinformował mnie, że jest to ostatnia faktura z umowy i że tak właściwie to należność się przeterminowała. Sprawa nie dała mi spokoju i okazało się ze tak naprawdę to należność przeterminowywuje się po 3 a nie 2 latach. Wiec dla świętego spokoju zapłaciłam Play za zaległa fakturę podając nr faktury.
Niedawno jednak ponownie zaczęła mnie nękać GetBack sms na tel. Po kolejnym telefonie do operatora dowiedziałam się ze na moim koncie abonenckim znajduje się nadpłata do windykacja przejęła to roszczenie.
Proszę o pomoc co w tym przypadku. W sumie jeszcze miesiąc i ta faktura przestanie być wymagalna dla GetBack bo nastąpi jej przedawnienie. Paly nie przekazał wpłaconych pieniędzy firmie windykacyjnej tylko sobie trzyma je na koncie i nie wiem na co czeka.