R
ryuk
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2010
- Odpowiedzi
- 23
Witam serdecznie. Po 13 miesiącach zepsuła się bateria w laptopie (Lenovo Z510) dziewczyny. Wiem, że mam dwa miesiące na zgłoszenie usterki dlatego chciałbym zapytać jak najlepiej roszczyć swoich praw do naprawy lub wymiany baterii. Firma Lenovo na swojej stronie internetowej ma wpis "Okres gwarancji na wszystkie baterie, rysiki, pióra cyfrowe oraz inne akcesoria firmy Lenovo jest ograniczony do 12 miesięcy, o ile nie podano inaczej. Oznacza to, że firma Lenovo zapewni bezpłatne usługi gwarancyjne dotyczące w ciągu 12 miesięcy obowiązywania gwarancji. Gwarancja nie ma zastosowania do zjawiska spadku pojemności baterii, jedynie do defektów materiałowych." Z kolei sklep przewiduje 24 miesiące gwarancji na wydany sprzęt. Data zakupu laptopa to 30.04.2015 więc gdybym zgłosił, że zauważyłem awarie miesiąc temu to byłoby w porządku. Chciałbym udać się do sklepu w którym zakupiłem laptopa. Tak więc, gwarancja czy reklamacja? Pozdrawiam
