Gwarancja karty graficznej

  • Autor wątku Autor wątku Tenni
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
T

Tenni

Nowy użytkownik
Dołączył
08.2015
Odpowiedzi
2
Witam!
W maju, w morele kupiłam kartę graficzną Gigabyte Geforce 960. Karta od samego początku, raz się włączyła, raz nie. Niestety nie miałam czasu zgłosić problemu. Zgłosiłam go 24 czerwca. Nie wiedziałam czy to na pewno wina karty, więc zapłaciłam za diagnozę zostawiając komputer w morele. Upewnili mnie, że na pewno jest to wina karty graficznej. Wysłali ją do producenta Gigabyte. Po 3 tygodniach - wróciła do netpunktu z opisem że nie stwierdzono usterki. Sprawdzili ją ponownie w netpunkcie - na 3 komputerach - dalej nie działała, więc nawet nie oddali mi jej, bo nie miało to sensu - wysłali ją ponownie. Super! Wróciła po 2,5 tygodniu czekania. Z opisem naprawy: "Naprawiono". 3 dni minęły - znów ten sam problem - raz karta się włącza, raz nie.

Z tego względu że od 24 czerwca reklamuje tą kartę graficzną, minęło 1,5 miesiąca, a Gigabyte widocznie nie zamierza naprawić karty, nie widzi błędu, mogę prosić morele o zwrot pieniędzy z tytułu niezgodności towaru z umową? Bądź wymianę karty na nową.
 
Reklamacja z tytułu gwarancji czy ochrony ustawowej?
 
Zażądaj wymiany urządzenia na nowe.
Powołaj się na nienaprawialną wadę oraz długotrwałe naprawy, które uniemożliwiają korzystanie z urządzenia zgodnie z przeznaczeniem.
 
Powrót
Góra