P
PioKli
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2015
- Odpowiedzi
- 2
Witam,
Mam następujący problem: w październiku ubiegłego roku kupiłem laptop marki Lenovo o dobrych podzespołach (cena 2800 zł). Niestety komputer odmówił posłuszeństwa i w lipcu wysłałem go na gwarancje. Oczywiście została rozpatrzona pozytywnie natomiast komputer nie nadawał się do naprawy (został już zutylizowany - nie zostałem poinformowany o tej decyzji przed utylizacją no ale trudno). Teraz od firmy Lenovo dostałem papier, który uprawnia mnie do wymiany komputera na nowy u sprzedawcy. Niestety jak wyżej wspomniałem komputer kupiłem prawie rok temu i ten model został wycofany ze sprzedaży (podobno wszystkie były wadliwe) i sprzedawca w swojej ofercie nie ma laptopa o takich podzespołach jak miałem wcześniej w takiej cenie (za 2800 oferuje duzo słabszy procesor - jestem informatykiem i służył mi on także do pracy więc jest to dla mnie ważne). Poza tym kupiłem komputer taki jak chciałem lub jaki był mi potrzebny (matowa matryca, metalowa obudowa itd). Sprzedawca nie ma w swojej ofercie komputera, który spełnia moje wymagania (mówię tu o parametrach nie gorszych od tych, które miałem wcześniej - po coś je wybrałem). Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób podejść do sprzedawcy i jakie mam prawa w tej sprawie. Czy mogę ubiegać się o nowy komputer o podzespołach NIE GORSZYCH (takich samych nie ma - jest ten sam procesor, dysk i reszta ale lepsza karta graficzna- kosztuje 3500 zł) od poprzednich? W końcu to nie ode mnie zależy rozpiętość cen sprzedawcy. Rok temu ten sam komputer co teraz mógł kosztować mniej.
Z góry dziękuje za odpowiedzi.
Mam następujący problem: w październiku ubiegłego roku kupiłem laptop marki Lenovo o dobrych podzespołach (cena 2800 zł). Niestety komputer odmówił posłuszeństwa i w lipcu wysłałem go na gwarancje. Oczywiście została rozpatrzona pozytywnie natomiast komputer nie nadawał się do naprawy (został już zutylizowany - nie zostałem poinformowany o tej decyzji przed utylizacją no ale trudno). Teraz od firmy Lenovo dostałem papier, który uprawnia mnie do wymiany komputera na nowy u sprzedawcy. Niestety jak wyżej wspomniałem komputer kupiłem prawie rok temu i ten model został wycofany ze sprzedaży (podobno wszystkie były wadliwe) i sprzedawca w swojej ofercie nie ma laptopa o takich podzespołach jak miałem wcześniej w takiej cenie (za 2800 oferuje duzo słabszy procesor - jestem informatykiem i służył mi on także do pracy więc jest to dla mnie ważne). Poza tym kupiłem komputer taki jak chciałem lub jaki był mi potrzebny (matowa matryca, metalowa obudowa itd). Sprzedawca nie ma w swojej ofercie komputera, który spełnia moje wymagania (mówię tu o parametrach nie gorszych od tych, które miałem wcześniej - po coś je wybrałem). Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób podejść do sprzedawcy i jakie mam prawa w tej sprawie. Czy mogę ubiegać się o nowy komputer o podzespołach NIE GORSZYCH (takich samych nie ma - jest ten sam procesor, dysk i reszta ale lepsza karta graficzna- kosztuje 3500 zł) od poprzednich? W końcu to nie ode mnie zależy rozpiętość cen sprzedawcy. Rok temu ten sam komputer co teraz mógł kosztować mniej.
Z góry dziękuje za odpowiedzi.