Gwarancja

Witam

Jak w świetle nowych przepisów wygląda kwestia gwarancji.

A) Gwarancja 24 miesiące z wymaganym przeglądem pomiędzy 10 a 12 miesiącem. Klient stwierdza awarię po 15 miesiącach (przegląd nie jest wykonany) i żąda przyjazdu oraz usunięcia usterki - czy muszę to wykonać?

B) Gwarancja na fakturę VAT a paragon - czy to czymś się różni?

C) Gwarancja na usługę montażu - co to znaczy?

D) U klienta przegląd wykonał jakiś inny serwis, awaria następuje po 15 miesiącach - Czy to ja muszę przyjechać do klienta i usunąć usterkę?

mas1o napisał:

Jak w świetle nowych przepisów wygląda kwestia gwarancji.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Tak, jak stanowią jej warunki.

mas1o napisał:

B) Gwarancja na fakturę VAT a paragon - czy to czymś się różni?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Dla konsumenta zwykle nic nie znaczy.
Dla "firmy" gwarant często daje tylko 12 miesięcy (może też 3/6/9). Konsument zwykle ma 24 m-ce.
Odpowiednie zapisy są właśnie w karcie gwarancyjnej.