U
Ukson123
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2020
- Odpowiedzi
- 2
Witam,
Pisze w związku z brakiem akceptacji wniosku od ubezpieczyciela. Zgłosiłem szkodę ponieważ laptop przestał działać, a konkretniej wyświetlacz. Po uruchomieniu laptopa rano pojawiły się paski na ekranie. Zgłosiłem szkodę podając dla mnie zrozumiałą przyczynę; laptop nie uległ uszkodzeniu, jest w idealnym stanie, ekran przestał działać. Wcześniej zdażyło mi się już zgłaszać szkodę innego sprzętu jednak była to wina osób trzecich co spełnia warunki gwarancji. Jednak tym razem zgodnie z prawdą jest to wynik eksploatacji sprzętu.
Moje pytanie brzmi następująco; czy mam możliwość odwołać się od decyzji ubezpieczyciela? Oczywiście mam świadomość, że zawsze mogę się odwołać ale czy istnieje jakaś szansa na uznanie gwarancji.
Poniżej przesyłam treść uzasadnienia:
UZASADNIENIE
Przedmiotowa szkoda dotyczy zgłoszenia z tytułu dobrowolnego ubezpieczenia towarów zakupionych w sieci sprzedaży ***. Urządzenie zostało objęte ochroną ubezpieczeniową w ramach polisy *** w wariancie Ochrona. Zgodnie z § 4 ust. 1 pkt 2 Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (zwanych dalej - OWU), zakres ochrony obejmuje Uszkodzenia Sprzętu w wyniku: Nieszczęśliwego wypadku, Przepięcia oraz Utraty Sprzętu w wyniku Kradzieży z włamaniem lub rozboju.
Z informacji uzyskanych od Pana wynika, że sprzęt uległ awarii: pojawiły się paski na ekranie, brak uszkodzeń mechanicznych, brak upadku, uderzenia, zalania.
W związku z tym, iż awaria sprzętu nie jest objęta zakresem ochrony ubezpieczeniowej, odmawiamy uznania szkody.
moderacja
Pisze w związku z brakiem akceptacji wniosku od ubezpieczyciela. Zgłosiłem szkodę ponieważ laptop przestał działać, a konkretniej wyświetlacz. Po uruchomieniu laptopa rano pojawiły się paski na ekranie. Zgłosiłem szkodę podając dla mnie zrozumiałą przyczynę; laptop nie uległ uszkodzeniu, jest w idealnym stanie, ekran przestał działać. Wcześniej zdażyło mi się już zgłaszać szkodę innego sprzętu jednak była to wina osób trzecich co spełnia warunki gwarancji. Jednak tym razem zgodnie z prawdą jest to wynik eksploatacji sprzętu.
Moje pytanie brzmi następująco; czy mam możliwość odwołać się od decyzji ubezpieczyciela? Oczywiście mam świadomość, że zawsze mogę się odwołać ale czy istnieje jakaś szansa na uznanie gwarancji.
Poniżej przesyłam treść uzasadnienia:
UZASADNIENIE
Przedmiotowa szkoda dotyczy zgłoszenia z tytułu dobrowolnego ubezpieczenia towarów zakupionych w sieci sprzedaży ***. Urządzenie zostało objęte ochroną ubezpieczeniową w ramach polisy *** w wariancie Ochrona. Zgodnie z § 4 ust. 1 pkt 2 Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (zwanych dalej - OWU), zakres ochrony obejmuje Uszkodzenia Sprzętu w wyniku: Nieszczęśliwego wypadku, Przepięcia oraz Utraty Sprzętu w wyniku Kradzieży z włamaniem lub rozboju.
Z informacji uzyskanych od Pana wynika, że sprzęt uległ awarii: pojawiły się paski na ekranie, brak uszkodzeń mechanicznych, brak upadku, uderzenia, zalania.
W związku z tym, iż awaria sprzętu nie jest objęta zakresem ochrony ubezpieczeniowej, odmawiamy uznania szkody.
moderacja
Ostatnią edycję dokonał moderator:
